FEATURES 06

お客様満足度99%の
アフターサービス

オープンハウス・アーキテクトでは、建築のベテランを含む専属部隊によるアフターサービスを提供。24時間365日受付の窓口を設置し、入居後のトラブルにも迅速に対応しています。サポート満足度99%のご評価をいただいています。

20年長期保証「あんしん20」プラン

オープンハウス・アーキテクトでは、すべての新築住宅の構造や雨仕舞などは10年間保証が標準となっています。さらに、大切な住宅を末永くお守りするための20年延長保証プラン(オプション)「あんしん20」をご用意しています。

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    住宅延長保証

    住宅瑕疵担保履行法に定義されている住宅の主要部分(基礎、屋根、壁、床、柱など)に加え、雨水の浸入を防止する住宅部分の保証は、標準の10年間から20年間へ延長します。

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    設備延長保証

    通常1年~2年で切れてしまう給湯器・キッチン・ユニットバス・洗面化粧台・温水洗浄トイレの保証を、10年間に延長可能。当社にて窓口を一本化しているため、メーカー毎に保証書を探す必要がなく、スムーズなサポートをお受けできます。

※10年目の建物診断で、修繕箇所を提携パートナーに是正いただくことで、延長保証が可能となります。(修繕工事は、お客様負担)
※サービスに加入するためには、住宅の引渡しを受けるまでにお申し込みをいただく必要があります。

24時間365日受付のアフターサポート体制

オープンハウス・アーキテクトでは、万が一、建物や設備に問題が発生した場合でも、24時間365日、アフターサポートの受付を行なっております。

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    オーナーズクラブ

    オープンハウス・アーキテクトのWEBコンシェルジュ「オーナーズクラブ」より、ご入居者様限定の様々なサービスをご利用いただけます。困った時のかけつけサービスはもちろん、お役立ち情報の掲載や会員様向けのキャンペーンなどのご案内をしています。

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    サポート受付ダイヤル

    アフターサービスのご相談は24時間365日※受け付けております。
    状況に応じてサービススタッフを派遣いたしますので、お困りの際にはお気軽にお問い合わせください。

    ※夜間のお問い合わせは翌日以降のご連絡となる場合がございます。

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シンプルで洗練されたデザインの注文住宅を、お客様と一緒につくります