STAFF

お客様一人ひとりの夢を叶える家づくりパートナーとして。

営業（営業部注文設計G LDP 三軒茶屋）
次長

池田弘樹

Hiroki Ikeda

2019年入社

PROFILE

出身地: 神奈川県
休日の過ごし方: 妻と生まれたばかりの子どもとずっと一緒にいます
趣味: 空間を“整えて”、家族とプロジェクターで映画鑑賞
将来の夢: 「日本一の注文住宅メーカー」と名実ともに呼べるチームになります

どんなエリアでも、どんな土地でも、まずはご相談を。

年間約5,000棟という圧倒的な施工実績が自慢です。数字ではあまり想像がつかないかもしれませんが、いろんな効果があります。たとえば、集中購買、工事の一括発注といったスケールメリットによって、自由設計でありながら低価格でのご提供を実現できています。また、高低差がある土地や狭小地など、いろいろな形状の土地で提供してきた経験値も強みです。どんなエリアでも、どんな土地でも、広く対応できますから、まずは気軽にご相談ください。

アフターサポートも他社にはない価値だと思います。当社と他社が同じ2,000万円の家を提案したとしたら、当社の見積もりには「アフターサポート」の料金が含まれています。お引き渡し後の方がずっと長くお付き合いが続きますから、「アフターサポート」にもぜひ注目してみてください。当社は、「やりすぎじゃない？」と心配していただくくらい手厚いサポートがありますから、安心してお任せいただければと思います。

夢も、不安も、ぜんぶ託してください。

私が何よりも心がけていることは「スピード対応」です。というのも、建築現場で流れている「時間」は普通とは違うからです。建築現場では「施工監督への連絡が10分遅れるだけで、職人さんに伝わるのが翌日になる」なんてことがあるんです。そこで私は「3秒・3分・30分」というマイルールを厳守しています。3秒以内に連絡に気づき、3分以内にレスポンスし、30分を超えたら謝る。3時間過ぎたら次の日に連絡するのと変わらない、と考え行動しています。

お客様とはとにかくたくさん会話をしたいと思っています。家を建てる背景は人それぞれ異なりますし、お客様一人ひとりの考えを一つでも多く知りたいです。できるできないはあとで検討するとして、叶えたい夢をぜんぶ打ち明けてほしいですね。初回の面談で「この人に頼みたい！」と思っていただけるよう、不安を取り除くようなお声がけも意識しています。家づくりのパートナーとして、長いお付き合いができたら嬉しいです。