アフターサービス

オープンハウス・アーキテクトはお引渡し後も末永く安心・快適にお住まいいただくためのお力添えをさせていただきます。 お引き渡し後の「アフターサービス」期間中に発生したお住まいに関する不具合の調整・補修などに対する迅速な対応はもちろん、それ以降もお客さまのお申し出に基づき、お住まいの状況に合わせたメンテナンスのご提案やサポートを実施します。

24時間365日受付 お客さまご相談サービス

オープンハウス・アーキテクトでは24時間365日対応のアフターサービス受付窓口をご用意しております。
水漏れやトイレ詰まり、玄関の鍵の不具合など、夜間休日を問わず、
24時間365日年中無休で受け付けておりますので、
時間を気にせずご連絡いただけます。

※営業時間外に受け付けたご相談への対応は、原則として翌営業日以降の対応となり
 ますのであらかじめご了承ください。
※保証期間内であっても、使用上の誤り、不注意、不適当な取り扱いに起因する
 トラブルの対応は有償となる場合があります。
※保証期間を過ぎた場合の対応は基本的に有償となります。

アフターサービス受付窓口

0120-23-9009

24時間365日受付、携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※海外からのお電話や一部のIP電話などでフリーダイヤルをご利用になれない場合は、
042-548-9888(通話料お客様負担)をご利用ください。

住まいのお手入れに役立つガイドブック

お引き渡し時に「住まいの住まいのお手入れブック」という冊子をお配りしております(下記リンクからもダウンロードいただけます)。
メンテナンス方法や注意事項について記載しておりますので、ぜひご活用下さい。

住まいのお手入れブック(PDF:2.77MB)

メンテナンススケジュール

お住まいにも定期的な点検とメンテナンスが必要です。
オープンハウス・アーキテクトでは、以下のスケジュールに沿ったお住まいのメンテナンスをおすすめしています。