アフターサービス

オープンハウス・アーキテクトはお引渡し後も末永く安心・快適にお住まいいただくためのサポートを致します。 お引き渡し後の「アフターサービス」期間中に発生したお住まいに関する不具合の調整・補修などに対する迅速な対応はもちろん、それ以降もお客さまのお申し出に基づき、お住まいの状況に合わせたメンテナンスのご提案やサポートを実施します。

24時間365日受付 お客さまご相談サービス

オープンハウス・アーキテクトでは24時間365日対応のアフターサービス受付窓口をご用意しております。
水漏れやトイレ詰まり、玄関の鍵の不具合など、夜間休日を問わず、24時間365日年中無休で受け付けておりますので、時間を気にせずご連絡いただけます。

※営業時間外に受け付けたご相談への対応は、原則として翌営業日以降の対応となりますのであらかじめご了承ください。
※保証期間内であっても、使用上の誤り、不注意、不適当な取り扱いに起因するトラブルの対応は有償となる場合があります。
※保証期間を過ぎた場合の対応は基本的に有償となります。

アフターサービス受付窓口

※携帯電話・PHSからもご利用いただけます(24時間365日対応)。

海外からのお電話や一部のIP電話などでフリーダイヤルをご利用になれない場合は、042-548-9888(通話料お客様負担)をご利用ください。

住まいのお手入れに役立つガイドブック

お引き渡し時に「住まいの住まいのお手入れブック」という冊子をお配りしております(下記リンクからもダウンロードいただけます)。
メンテナンス方法や注意事項について記載しておりますので、ぜひご活用下さい。

住まいのお手入れブック(PDF:2.77MB)

メンテナンススケジュール

お住まいには定期的な点検とメンテナンスが必要です。
オープンハウス・アーキテクトでは、以下のスケジュールに沿ったお住まいのメンテナンスをおすすめしています。

お客様の声

オープンハウス・アーキテクトでは、アフターサービス品質向上のためにお客様への満足度アンケートを実施しております。こちらには、定期的にお客様の声の一部を【原文】にてご紹介しております。

連絡してからの時間も早く、大変丁寧な対応でよかったです。
大変満足
東京都八王子市 O様
クロス, 屋根、外装、塗装、板金、防水
以前はアサカワさんだったのが、オープンハウスに変わったので、不安な所はあったけど、きちんと対応してもらえたので良かった。
満足
東京都国分寺市 N様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
2年間ありがとうございました!親切丁寧で、これからも安心して暮らせます。オープンハウスさんの家で良かったです!
大変満足
千葉県柏市 K様
定期点検
色々説明していただき感謝です。いつでも呼んでくださいと心温まる言葉と笑顔 ありがとうございます。
大変満足
埼玉県所沢市 S様
クロス
コーキングについては今後も対応してくれるとのことで安心しました。
満足
東京都大田区 N様
サッシ
工事まで1ヶ月くらいかかった所は改善できればいいなと思います。
満足
東京都八王子市 K様
木工事、内装建材、木製建具
とても分かりやすい説明で、凄く親切でした。
大変満足
東京都八王子市 N様
クロス
依頼した補修以外の気になっていた家のメンテナンスなどについても、親切に教えていただいて、助かりました。ありがとうございます。
満足
東京都調布市 W様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
確認したいことをわかりやすく説明してくれたので、安心しました。
大変満足
東京都東大和市 T様
サッシ, 床下調査等
丁寧に対応していただきました。
大変満足
東京都小金井市 M様
木工事、内装建材、木製建具
依頼していなかった箇所も相談したらすぐに対応して頂けました。 ありがとうございました
大変満足
東京都武蔵村山市 I様
クロス, 屋根、外装、塗装、板金、防水
定期点検制度があると有難いです。
大変満足
東京都世田谷区 T様
サッシ, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
冷蔵庫の上にあるコンセントに電子レンジの電源コードをつないでいたが、上にモノが落ちてコンセントが破損、電話では説明しにくかったので和田さんに来て頂き、電気工事業者への橋渡しをしてくれて助かりました。
大変満足
東京都西東京市 K様
電気、煙感、24換気、床下換気
電話の後、素早く訪問して頂き、不具合を丁寧に直して頂いただけでなく、プラスアルファーの相談にものって頂けて、本当に助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都相模原市 T様
サッシ, 間仕切相談
すぐに対応していただきました。とても丁寧で、好印象でした。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県さいたま市 K様
電気、煙感、24換気、床下換気
いつもしっかり見て頂き、2年間お世話になりました。問題があるときちんと対応して頂けるので信頼しております。
大変満足
千葉県柏市 M様
クロス, 水道, 木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
迅速に対応していただき、ありがとうございました。
大変満足
東京都三鷹市 K様
木工事、内装建材、木製建具
とても丁寧で気が利く方でした。アドバイスも頂き、感謝しています。次回もぜひ岡森さんでお願いします。
大変満足
埼玉県上尾市 F様
水道
担当の方の説明が丁寧にわかりやすく、安心感があります。また、自分でできる家のお手入れのアドバイスを教えてくださるなど知識が広いと感じます。
大変満足
東京都町田市 M様
左官、タイル、基礎
修繕箇所の内容説明や仕上がり方、また追加修繕(機材が必要であるため)の説明など、とても丁寧に対応いただきました。今後も安心して、お付き合いしていきたいです。 どうぞよろしくお願い致します。
大変満足
東京都立川市 T様
クロス
一つだけいわせてもらうと、階段を昇降する際に音が鳴るを以前も伝えたが、これはしょうがないと言われた。買って1年未満に造ってくれた大工さんに調整してもらったが余り改善されなかった。建売てそんなもんですかね?それが一番気になり、残念な所です。
満足
神奈川県横浜市 S様
木工事、内装建材、木製建具
丁寧作業して頂きました。
大変満足
東京都小金井市 W様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
依頼から対応も早く、親切にご対応頂きました。作業も早く大変良かったです。気になった時点でもっと早くご相談しておけばよかったと思いました。
大変満足
東京都東村山市 I様
木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
アフターサービス部の方々は対応が迅速で丁寧に作業を行なって頂いております。大変有難く思います。建物で、ネジが曲がったまま無理矢理められている部分がある、一部暫くして床がきしむなど建築時の問題とも思われる箇所があります。
満足
東京都立川市 Y様
クロス
自分でケアできる方法を教えてくださりよかった。
満足
東京都武蔵野市 T様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
小さな要件にも関わらず、敏速、かつ丁寧に作業していただき、有り難うございました。
大変満足
東京都東村山市 S様
木工事、内装建材、木製建具
細かい点にも快く対応していただき、担当者の態度・対応も良く、安心してお任せできました。ありがとうございます。ただ初回の連絡で、留守電が入っていなかった為、どこからの連絡かわからず、次の着信も出るのを迷いました。留守電のメッセージが入っていたら良かったかと思います。(結果的にメールいただき、用件はわかりましたが)
大変満足
東京都大田区 F様
クロス, 屋根、外装、塗装、板金、防水
迅速、丁寧なアフターケアを有難うございます。安心して住む事ができますね。この度の対応、感謝致します。
大変満足
東京都府中市 M様
電気、煙感、24換気、床下換気
新居に引っ越して焼く1ヶ月経ちますが主だった2箇所を見てもらいました。忙しく連絡する時間が無かったので遅れてしまいましたがもっと早く相談すれば良かったと思いました!フローリングの剥がれなど細かい所もありますのでまた連絡させて頂きます!対応は真摯にしていただきありがとうございました
普通
東京都武蔵野市 O様
床鳴り, 木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
いつも親身にご対応頂き、大変感謝しております。引き続き宜しくお願いいたします。
大変満足
東京都練馬区 S様
クロス, 電気、煙感、24換気、床下換気
大変丁寧な対応をしていただき、感謝しております。小さい子どもがいるので、煙草のにおいがきつかったのが、少々気になってしまいました。水道まわりについてはよく見ていただき、今後の連絡先なども詳しく教えていただいたので、安心しました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足
神奈川県横浜市 E様
水道
折り返し電話を頂けると仰っていた日に連絡がなく不安だったので、その辺り徹底して頂けると助かります。
普通
千葉県船橋市 Y様
サッシ, ピクチャーレールの相談
碇矢様には、いつも非常に丁寧で親切に対応して頂き、家族一同、大変感謝しております。
大変満足
東京都八王子市 M様
クロス
岡森さんには本当にお世話になり、色々とわかりやすく教えて頂きました。感謝の気持ちでいっぱいです!建てた当初より、今回の岡森さんのおかげで、オープンハウスさんにお世話になって良かったなぁと思っております。また何かありましたら岡森さんにお願いしたいです。
大変満足
埼玉県ふじみの市 U様
クロス, 水道, 木工事、内装建材、木製建具
対応が早くて助かりました。又宜しくお願いします。
大変満足
埼玉県さいたま市 A様
サッシ
保障期限が切れているにもかかわらず、迅速な来宅、丁寧な説明と対応をしていただきました。何か困りごとがあれば、また、ご連絡させていただきます。碇谷様によろしくお伝えくださいませ。
大変満足
東京都府中市 T様
クロス, サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
新築してもらって4年たってますがアフターフォローしてもらって助かってます。これからもよろしくお願いします。
大変満足
東京都八王子市 T様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
電話対応も非常によく、伺ってくれた岡森様の対応も非常によかったです。この家を買い、御社のアフターサービスを受けれて本当によかったです。今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
大変満足
埼玉県川口市 K様
クロス, サッシ
原因が特定出来なかったので、引き続き何か有りましたら宜しくお願い致します。
満足
神奈川県川崎市 I様
雨漏れ
申込みから施工までに時間がかかりすぎ
満足
千葉県千葉市 K様
クロス
迅速なご対応ありがとうございました。修理依頼箇所でなく気が付かなかったクロスの隙間をコーキングで埋めて下さるなどありがとうございました。
大変満足
東京都調布市 A様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
外装、内装共に丁寧に見て下さり、とても助かりました。安心して入居できます。
大変満足
東京都杉並区 K様
木工事、内装建材、木製建具, 左官、タイル、基礎
大変お世話になりました。子供が作業を覗いてお邪魔してしまいましたが優しく対応して頂きありがとうございました。
大変満足
神奈川県相模原市 M様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
アサカワホーム時代にお願いしておいた、棚の事や、電気カバーの割れなど細かい対応を頂いて、大変満足しました。
大変満足
山梨県中央市 Y様
クロス, 以前に頼んでおいた棚不足のけん
分かりやすい説明で安心出来ました
大変満足
神奈川県横浜市 Y様
床鳴り
連絡をしてからの対応が迅速丁寧で感心しました。説明も画像を見せて頂いたり、分かりやすく助かりました。終了後も色んな相談に乗って頂き、今後のサポートに関しても安心出来ました。次回の機会があればまたぜひ岡森様、碇谷様にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
大変満足
東京都小平市 G様
屋根、外装、塗装、板金、防水
吉村さんの時の対応は曖昧で気分を害することも多くありましたが、斎藤さんの対応には誠意を感じましたので、以後の対応も宜しくお願いしたく思います。
大変満足
埼玉県久喜市 M様
クロス, サッシ, 外構, 木工事、内装建材、木製建具, 屋根、外装、塗装、板金、防水
迅速丁寧に直して下さいました。ありがとうございました。助かりました。
大変満足
東京都杉並区 K様
木工事、内装建材、木製建具
雨の中濡れながら作業して頂いて、申し訳なかったですが、とても助かりました!
大変満足
神奈川県川崎市 O様
サッシ
とても親切な対応をしてくださり嫌な顔ひとつせずやっていただけました。今回の作業担当者の方なら安心しておまかせできると思いました。
大変満足
千葉県千葉市 O様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
いつも対応が速く、分かりやすく、心強いです。これからもよろしくお願い致します。
大変満足
東京都国分寺市 I様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
電話での問い合わせから、対応して頂くまで、非常にスピーディにしていただけた。これまでの持越し案件にも対応して頂き、非常に丁寧な対応を頂いた。
大変満足
神奈川県横浜市 H様
木工事、内装建材、木製建具
すごく対応が良く気持ちの良い接客だと思います。ありがとうございました、
大変満足
埼玉県越谷市 I様
木工事、内装建材、木製建具
早々に対応頂き、ありがとうございました。説明も理解しやすく参考になりました。
大変満足
東京都東大和市 S様
木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
家の引渡しの際、「何かあったら連絡ください。」と言っていただいたものの本当に対応してくれるか不安でした。しかしドアの開閉がスムーズにいかなかなったので連絡しましたが、快く対応してくださりありがたかったです。さらに、言おうかどうか迷っていた細かな部分も担当の方が気づいて直してくださり大変満足なアフターサービスでした。
大変満足
東京都杉並区 S様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
収納スペースを作る相談をしたのですが、丁寧に教えて頂きました。
大変満足
東京都日野市 K様
木工事、内装建材、木製建具
依頼した内容以上の対応をしていただきました。
満足
埼玉県川越市 N様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
親切、丁寧に対応していただき感謝しております。家がキレイになりとても喜んでいます。今回依頼した箇所以外の部分についてもアドバイスをしていただき助かりました。
大変満足
東京都日野市 K様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具, 床キズなど
丁寧な対応ありがとうございました。建築から10年が経過してもアフターサービス対応していただいて大変助かりました。
大変満足
千葉県府中市 I様
木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
迅速に対応頂きありがとうございました。
大変満足
東京都国立市 M様
クロス
早急なご対応をありがとうござました。当日に来て作業して頂けると思っていませんでしたので、本当に助かりました。作業もとても丁寧で、また説明も分かりやすかったです。今年10年を迎える時期に、無料で対応もしていただきまして、感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変満足
埼玉県浦和市 T様
屋根、外装、塗装、板金、防水
前回もですが、今回も森越さんクロス屋さんに親切丁寧に説明・作業していただき感謝しています。
大変満足
千葉県野田市 K様
クロス
事前の説明から当日の施工まで、きちんとご対応いただき感謝しています。ありがとうございます。
満足
東京都大田区 F様
クロス
メンテナンスの依頼をしてから迅速にご対応頂きました。作業も短時間で終わりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都練馬区 M様
床鳴り
早急に対応、解決して頂いて大変ありがとうございました。
大変満足
埼玉県志木市 M様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
お世話になっております。大変遅くなりました。ご自身の生活での体験談もまじえて説明してくださり、(結露対策、お手入れなど)とても参考になりました。ありがとうございました。
大変満足
千葉県流山市 H様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
すぐに対応していただき、ありがとうございました。不具合の原因の説明から、今後の対応方法まで、丁寧にわかりやすく教えていただけたので、とても助かります。
大変満足
東京都武蔵村山市 S様
サッシ
細かいところまで説明いただきながら丁寧に修正していただきました。(クロス)
大変満足
東京都杉並区 S様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
こちらの要望にも快く対応して頂きました、ありがとうございました。
大変満足
東京都品川区 T様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具, 靴箱の棚板
対応も親切でわかりやすく、作業もスピーディーにやって頂きました。何かありましたら、また宜しくお願い致します。
大変満足
埼玉県草加市 I様
床鳴り
今回対応頂いた飯嶋様は、大変親切に対応頂いた。しかし、前対応者の方はリスケばかりで不満足。
大変満足
神奈川県厚木市 F様
クロス
迅速に対応してるんだろうね頂きありがとうございました。
大変満足
東京都荒川区 E様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
換気の部品をこちらの不手際で壊してしまったのですが、無償でテキパキと直してくださいました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県川崎県市 I様
電気、煙感、24換気、床下換気
不具合が起こる状況をわかりやすく教えていただけて、とても参考になりました。対応も迅速で、さすがプロだなと敬服いたしました。どうもありがとうごさいました。
大変満足
東京都武蔵村山市 S様
木工事、内装建材、木製建具
担当は石川さんでした。若いのに親切、丁寧でした。感謝します
大変満足
神奈川県横浜市 K様
クロス, サッシ
製造メーカーに問い合わせをし、その通りに電話越しでやっても出来ななかったてしたが、オープンハウスさんで対応してくださり、やっていただけてすぐ直ったので良かったです。ありがとうございます。
大変満足
東京都杉並区 I様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
とても対応が良くアフターサービスの良さに満足です。
大変満足
東京都三鷹市 T様
クロス
とても丁寧な作業して頂きまして有り難う御座いました
大変満足
東京都府中市 I様
屋根、外装、塗装、板金、防水
対応してくださる方は皆さん親切で有り難いです。今回も助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都調布市 T様
ドア
電話した次の日に即対応していただいて助かりました。
大変満足
東京都小金井市 A様
木工事、内装建材、木製建具
自分たちでつけてた家具で、壁の梁がわからなかったので、聞いてみたら、調べてネジを付け直してくださり、助かりました。
満足
東京都大田区 H様
木工事、内装建材、木製建具, 電気、煙感、24換気、床下換気
電話受付だけではなく、インターネット受付や、よくある問合せがあって欲しい。
サービス業は顧客訪問前のタバコはNGが浸透しつつありますが、缶コーヒーも同様ですね。
満足
神奈川県横浜市 S様
電気、煙感、24換気、床下換気
以前と同じ作業員の方が来て下さりました。今回もあっという間に修理して下さいました。又、以前の修理箇所の状況も聞いて下さり大変丁寧な対応でした。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県横浜市 T様
サッシ
連絡をしたらすぐに対応してくれた。
大変満足
神奈川県横浜市 H様
サッシ
担当の廣瀬さんも作業に来てくださった方も、丁寧に説明をしてくださいました。電話するとすぐに対応してくださるのも本当に助かりました。一階の部屋をお願いしたのですが、知らぬ間に玄関の隙間も埋めてくださっていて驚きました。床の傷まで直していただきました。気になっていたので感謝しています。
また、今回の件と関係ない質問にも細かくお答えしていただき、大変助かりました。ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
満足
東京都世田谷区 K様
木工事、内装建材、木製建具
作業内容、質問に対する対応等、全体的に大変満足しました。我が家にこんな機能があったのか、と新たに発見することもできました。唯一、室内で脚立を使用される際に、接地部分に1枚タオルを敷くなどお気遣いいただければ、さらに大満足です。
また何かある時には今回の方にお願いしたいです。
大変満足
東京都北区 F様
クロス, サッシ, 水道, 木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
緊急に依頼したのにも関わらず親切に敏速に対応して頂き大変助かりました
結果はささいな件でしたが 嫌な顔一つせず、笑顔で対応して頂き 本当に有り難いです
依頼と別件の件も対応して頂き助かりました
大変満足
埼玉県蓮田市 M様
電気、煙感、24換気、床下換気
いつも碇谷様には親切にして頂いております。このままご担当が変わらない事を望みます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変満足
東京都練馬区 S様
クロス, 電気、煙感、24換気、床下換気
とても親切に対応して頂きました。また何かあればお願いしたいです。
大変満足
東京都練馬区 T様
木工事、内装建材、木製建具
カーテンレールの取付に関して、個人で設置する際の注意点(取付位置・ネジの長さ等々)の説明を引渡し時等にして欲しかった。
今回、ご担当頂きました岡森さんは、取付に関しても丁寧にご説明して下さいました。
その他、困っていること等の相談も親身になって聞いて頂きました。
この度は、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
大変満足
埼玉県さいたま市 M様
クロス
クロスの是正が多くて困ってます。今回で3回目、隙間を埋める程度ならわかりますがコーナーが軒並み浮いてきてます。どなたが施行したのかしっかり把握してもらい点数制度にしてほしいものです。どんどん建てているようですが職人さんが間に合っておらず収めればよしという感じがします。量より質をお願いしたいです。まだ是正は続くでしょう。
大変満足
東京都北区 O様
クロス, サッシ, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
問い合わせの電話(7/6 12:26)の後、なかなか連絡(7/6 18:13)がなく少し心配しまたが、翌日(7/7 13:00)時間通りに来ていただき、速やかに修理していただきました。困っていたので、ほんと助かりました。
分かり易い説明もあり、今後ある程度は自分達でも対応出来そうです。
飯嶋さん、碇谷さんには、ほんと感謝しております。
大変満足
神奈川県川崎市 G様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
正直どの程度の事で動いてくれるのか不安だったのですが、ここまで親身な対応して頂いてありがたいです。今後は不安があったらすぐに連絡してより良い暮らしをしていきたいです。
大変満足
東京都江戸川区 S様
クロス
クロスのひび割れの現象理由はわかっておりましたが、目立つ部分をこちらの要望に親身にご対応頂きました。マイホームのトラブルは今後も出てくると思いますが、いつでもご連絡を。と安心出来るお言葉まで頂きました。又、水回り異臭の件でも別のご担当者様が親切で嬉しかったです。有難うございました。
大変満足
東京都調布市 N様
クロス
適切な対応でした。
大変満足
東京都杉並区 W様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
細かい部分まで補修頂き、また今後のケア方法についても親切に教えて頂き大変助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都杉並区 K様
クロス, 電気、煙感、24換気、床下換気
どんな事にも親切に対応して頂けて毎回アフターには、満足しています。
満足
埼玉県さいたま市 A様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
岡森さんにはいつも気持ちよく対応していただいて感謝しています。これからもよろしくお願い致します。
大変満足
千葉県市川市 I様
木工事、内装建材、木製建具
当初お願いした玄関ドア以外のことにも早急に対応していただきました。ありがとうございました。
大変満足
東京都世田谷区 A様
サッシ
他の色々な質問も丁寧に教えて頂きました。有難うございました。
大変満足
東京都八王子市 W様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
暑い中大変だったと思いますが、丁寧かつスピーディーに作業をこなされてました。
大変満足
千葉県野田市 H様
クロス
どういう修理方法があるのか、家主側に選択肢を提示していただけるとなお良かった。どういう修理方法があるのか、私の知識も乏しかったため、修理方法は言われるがままであり、若干の不安があった。
大変満足
東京都葛飾区 S様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
対応方法の説明など丁寧で、何より気さくになんでも相談できる雰囲気で安心しました。これからもよろしくお願いします。
満足
埼玉県幸手市 N様
クロス, 外構
あまり時間をかけずに解決してほしいです。
大変満足
神奈川県横浜市 T様
クロス, 屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
誠実な対応をしていただき、感謝しております。
大変満足
東京都豊島区 K様
サッシ, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
ちゃんと補修していただけるのか不安でしたが、担当の方がとても丁寧に対応してくれて安心しました。ありがとうございました。
大変満足
千葉県市川市 N様
クロス, 窓ガラス
暑い中、丁寧かつ迅速な作業をしていただきました。感謝いたします。
大変満足
神奈川県足柄上郡 N様
屋根、外装、塗装、板金、防水
あっという間に直していただき助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都杉並区 F様
木工事、内装建材、木製建具
快く対応頂けるので、空調(冷暖房設備)などもサポートしてもらえると助かります。最近冷房も壊れたので。
満足
東京都日野市 O様
玄関の電球
約束した時間通りに訪問頂き丁寧に対応して頂きました。暑い中ありがとうございました。
大変満足
神奈川県横浜市 F様
屋根、外装、塗装、板金、防水, 左官、タイル、基礎
追加の要望にも答えていただき感謝しております。
大変満足
東京都豊島区 M様
クロス, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
ご丁寧な対応で安心しました。これからもよろしくお願いします。
大変満足
山梨県南アルプス市 N様
サッシ, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
今回もご丁寧に対応していただきありがとうございました。岡森さんにはいつも気持ちよく対応していただいていますが、今回ご同行された方も丁寧で良い方でした。これからもよろしくお願い致します。
大変満足
千葉県市川市 I様
木工事、内装建材、木製建具
電話したその日にすぐ&丁寧に対応して頂き、とても助かりました。また、作業後、以前別件で電話で問い合わせた内容にも「その後いかがですか?」と心配してくださった上、相談に乗って下さり、感動しました。色々とアドバイスを頂き、本当にありがとうございました。
大変満足
神奈川県茅ヶ崎市 Y様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
些細な相談内容にもかかわらず、電話の対応が大変丁寧で感動しました。修繕してくださった担当者も、大変柔らかな物腰で、全て綺麗に対応くださりました。
大変満足
神奈川県川崎市 T様
クロス, サッシ
補修箇所全て対応して頂き、大変満足です。
大変満足
神奈川県横浜市 I様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。とても誠意が伝わって来ました。また、何かあったらよろしくお願い致します。
大変満足
埼玉県所沢市 Y様
カーテンレール、ドア鍵、クローゼット
相談後、すぐに折り返しのお電話をいただいて、翌日朝の訪問で、迅速な対応に感謝しています。
大変満足
神奈川県座間市 I様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
電話オペレーターの方、作業御担当の方の対応がとても良く助かりました。また不具合があった際は宜しくお願い致します。
大変満足
東京都葛飾区 M様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
迅速にご対応頂き非常に助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都北区 I様
クロス, サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
ドアの不具合を直していただきました。作業もスムーズで、どうして不具合がおきたのかも分かりやすく説明していただき、納得できました。また何かあったら呼んでください、と言ってもらったことにとても安心感がありました。対応ありがとうございました。
大変満足
東京都品川区 S様
木工事、内装建材、木製建具
担当の方が気の利く方で本当に色々していただき感謝しております。
今回は、クロスの張替えでしたがクロス屋さんも丁寧に仕上げてくださり満足しております。
また何かあればこの方に来ていただきたいと思うほど素晴らしかったです。
大変満足
埼玉県北本市 H様
クロス
最初に電話してその当日にご連絡いただけるとのことでしたが、連絡が4日後でした。修理は適切にとても丁寧に行なっていただけました。
満足
東京都調布市 Y様
木工事、内装建材、木製建具
電話対応の時も、実際に作業しにきてくださった時も、こちらの悩みにも色々提案してくれたりとても親切な対応でした。また何かあった時もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
大変満足
東京都八王子市 K様
木工事、内装建材、木製建具
迅速、且つ丁寧にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
大変満足
埼玉県さいたま市 M様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
困っていたことに迅速に対応してくださり大変助かりました。ありがとうございます。
大変満足
埼玉県所沢市 S様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
とてもいい方で良かったです
大変満足
東京都八王子市 T様
鍵穴
暑い中、一生懸命頑張ってくれました。改善されたかというと、劇的な変化はないのかもしれませんが、我が家の土地の問題なのだと思うと納得です
大変満足
埼玉県朝霞市 K様
外の雨水溜め
築1年でとても神経質になっていたのですが、真摯に丁寧に対応していただけました。原因をわかりやすく説明いただけたことで納得でき、不安の原因がなくなったので気持ちが楽になりました。経験があり、親切なご担当者だったことが有難かったです。
大変満足
東京都練馬区 N様
床鳴り
丁寧に対応して頂き、わかりやすく説明もして頂けました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県横浜市 M様
屋根、外装、塗装、板金、防水
訪問業者に補修が必要と指摘されて心配していましたが、ご連絡後すぐに来て見ていただけて何事もなく安心しました。にこやかでとても気持ちのいい対応でした。その他の細かな質問にも丁寧にお答え頂いてとても信頼のおける印象を受けました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県座間市 H様
屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
とっても丁寧にご対応いただきました。建てた後の相談でこのように丁寧に対応してくださるのは大変ありがたかったです。ありがとうございました。
大変満足
埼玉北本市 K様
サッシ, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
ちゃんと納得する工事をして頂けて本当に良かったです。
大変満足
東京都八王子市 N様
クロス
今回の箇所だけでなく、今後の外壁などの事も、丁寧にアドバイスしていただきました
その際には宜しくお願いします
満足
東京都稲城市 K様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
迅速で丁寧な対応でした。助かりました。
大変満足
神奈川県横浜市 E様
木工事、内装建材、木製建具
予定の時間通りにスムーズに対応してもらえた
大変満足
神奈川県横浜市 I様
屋根、外装、塗装、板金、防水
大変丁寧に対応していただきました。困ったときの対処方法も、見本をつかってわかりやす教えていただきました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県横浜市 I様
木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
大変丁寧な説明に納得しながら進めることができました。
大変満足
埼玉県さいたま市 I様
クロス
2回目の碇谷さんでした! 前回は扉の右側を碇谷さんのDIY技術で直してもらいましたが、今回は腕を見ることができない左側の棚の崩壊ぶりでした。 きちんと説明していただき、その他の箇所についても良きアドバイスをいただきました。 安心の、安定の碇谷さん!我が家の専属になっていただきありがとうございます。また何かあったら頼りにさせていただきたいです。ありがとうございました!
大変満足
千葉県府中市 W様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
台風翌日にカスタマーサポートに何度か電話したが、なかなか繋がらなかった。今回家屋を診ていただいた作業者の対応、説明は親切で申し分ない。
大変満足
神奈川県秦野市 K様
水道, 屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
家の不具合は年数が経つ毎にいろいろ出てきますのでこれからも対応して頂ければ幸いに思います!電話したときも丁寧に応対していただきました!
大変満足
東京都日野市 S様
木工事、内装建材、木製建具
クロスの境目の応急処置は、大変助かりました。ただ、境目が完全に塞がらない可能性があることが分かり、残念でした。
満足
千葉県船橋市 S様
クロス
今後も素早い丁寧な対応をお願いします
大変満足
神奈川県厚木市 A様
クロス, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
道路が混んでいるため遅れるとの連絡もいただき、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
満足
神奈川県藤沢市 T様
屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
時間通りに来られて親切に聞いて下さいました。
大変満足
東京都狛江市 E様
リフォーム, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
兎澤さんの連絡がめちゃめちゃ遅かった&連絡くれなかった点は不満ですが、あとは良かったと思います。水谷さんの最後の笑顔が良かった。
満足
東京都墨田区 K様
屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
すばやく対応して下さり助かりました。ありがとうございました。
大変満足
千葉県千葉市 Y様
電気、煙感、24換気、床下換気
換気扇の修理に来て頂きましたが、正常に操作しており問題ないとの事で丁寧に対応して頂き、本当に有難うございました。
大変満足
東京都江戸川区 M様
電気・煙感・24換気・床下換気
早い対応感謝します。とても信頼できる業者様です
大変満足
埼玉県川越市 K様
屋根、外装、塗装、板金、防水
丁寧にご対応くださり、大変ありがとうございました。
大変満足
東京都杉並区 Y様
クロス, 屋根、外装、塗装、板金、防水
丁寧にご説明頂き納得した上で作業して頂きました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県座間市 H様
木工事、内装建材、木製建具
今回の依頼した事以外でも、家の事について気付いたことをアドバイスして頂けたので良かったです
満足
神奈川県横須賀市 Y様
屋根、外装、塗装、板金、防水
良かったです
大変満足
東京都豊島区 I様
屋根・外装・塗装・板金・防水
急なお願いにもかかわらず、本当に助かりました。ありがとうございます。
大変満足
東京都小金井市 I様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
早急なご対応をありがとうございました
大変満足
東京都世田谷区 I様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具, 電気・煙感・24換気・床下換気
雨漏りというストレスが大きい事柄でしたが、とても丁寧に、誠実に対応して頂いたお陰で、安心することができました。
大変満足
東京都立川市 I様
雨漏れ, 屋根、外装、塗装、板金、防水
丁寧でした
満足
東京都足立区 T様
サッシ
ありがとうございました。またお世話になるかと思います、宜しくお願い致します。
大変満足
東京都東大和市 K様
屋根、外装、塗装、板金、防水
以前カスタマーセンターへ相談したところ、担当の営業からかかって来た内容が大変雑で、とても不愉快な思いをした。今回は細かな話も聞いてくれて誠意ある対処もしていただき、大変満足した。
大変満足
東京都町田市 S様
雨漏れ
今回、ご担当頂いた飯島さんには大変お世話になりました。玄関ドアだけで無く、前から気になっていた箇所も相談すると、その場で対応・修理をして頂き助かりました。御社の柔軟な対応に感謝しています。 今後とも、宜しくお願い致します。
大変満足
東京都武蔵野市 K様
サッシ, 玄関ドア、手すりなど
妻が御社への電話対応者には少々無愛想なイメージを持っていたようですが、作業に来てくれた和田さんの対応は大変良かったです。
大変満足
神奈川県町田市 M様
クロス
念のため白蟻調査をお願いしたい。
満足
東京都八王子市 M様
白蟻調査
ドアなおしました。ありがとうございました。
大変満足
東京都新宿区 M様
木工事・内装建材・木製建具
担当の方が良いと満足出来ます
大変満足
東京都世田谷区 K様
クロス
迅速な対応に感謝しています
大変満足
東京都墨田区 K様
サッシ
今回は急な依頼に対応頂き助かりました!
大変満足
東京都足立区 K様
木工事・内装建材・木製建具
大変満足でした
大変満足
東京都大田区 O様
屋根・外装・塗装・板金・防水
凄く親切丁寧で誠実に対応して下さいました。
大変満足
埼玉県さいたま市 K様
クロス
お電話で、現場の特定ができていなくて冊子で何号棟か見てもらえないか言われたが、住所と名前伝えて、モデル棟であることも伝えて、現場の特定ができない会社の住宅会社のシステムはいかがなものかと感じた。そちら側でいくらでも解決できそうなことをする前に客に聞く姿勢は失礼だと思った。
普通
東京都府中市 I様
木工事、内装建材、木製建具
日常のちょっとしたメンテナンスについても教えていただき、大変助かりました。 今はまだ良いのですが、今後10年15年と築年数が経ってきた時に修繕についてまた相談させていただければと思います。
大変満足
神奈川県川崎市 H様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
時間変更に対応いただきありがとうございました。
大変満足
千葉県船橋市 S様
水道
毎回丁寧に対応していただきありがとうございます。
大変満足
東京都練馬区市 W様
サッシ
忙しい中、素早く対応して頂き大変有難いです
大変満足
埼玉県蓮田市 R様
水道
ていねいに対応頂きありがとうございました。なおってホッとしました。
大変満足
東京都杉並区 O様
雨漏り
誠実で迅速丁寧なご対応していただきありがとうございました。 もし友人が、家のことで困っていたら、紹介したいと思います。
大変満足
埼玉県所沢市 O様
クロス
以前に見えていただいた担当の方だったので、とても安心感があり信頼大でした。
大変満足
東京都板橋区 M様
屋根・外装・塗装・板金・防水
直ぐに対応して頂けてとても良かったです
大変満足
東京都墨田区 K様
サッシ
ありがとうございました
大変満足
東京都羽村市 E様
木工事、内装建材、木製建具
丁寧にご対応いただき安心しました。とても助かりました。
大変満足
東京都大田区 N様
クロス
素早く対応していただき助かりました。
大変満足
東京都大田区 M様
クロス, サッシ
柔軟に対応していただきました。また、質問にも答えていただきありがとうございました。
大変満足
東京都板橋区 O様
屋根・外装・塗装・板金・防水
とても良くしていただいて助かりました。水谷さんは親切に対応していただきありがとうございます。とても好感度の良い方でした。
大変満足
東京都府中市 K様
サッシ
大変良対応をいただきました
大変満足
東京都杉並区 I様
雨漏り
早い対応ありがとうございます。
大変満足
東京都杉並区 H様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
岡森さんの いつも 素早い対応 感謝しております!!
大変満足
埼玉県所沢市 T様
屋根、外装、塗装、板金、防水
とても丁寧に対応して頂きました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
大変満足
神奈川県茅ヶ崎市 M様
クロス
たのんでいなかった所まで、相談したら、こまかく、親身になってくれてとても感謝しています。
大変満足
埼玉県北葛飾郡 S様
屋根・外装・塗装・板金・防水
丁寧に作業をしてもらい、説明も分かりやすくたすかりました
大変満足
埼玉県和光市 K様
木工事・内装建材・木製建具
対応が早く助かりました。
大変満足
千葉県野田市 W様
木工事・内装建材・木製建具
親身に(いつも)対応して下さり説明も丁ねいにして下さるので、実際業者依頼も森越さんの紹介なら安心と考えています。
大変満足
埼玉県越谷市 S様
雨漏り
色々と後から気づいた点を直して頂いて助かりました。
大変満足
東京都荒川区 H様
クロス, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
築5年目に入り、少し気になるところも出てきました。不安なことをすぐ相談でき、対応していただけるこの窓口は、とても心丈夫です。これからも今回のように対応していただけると嬉しいです。ありがとうございました。
大変満足
東京都調布市 S様
木工事、内装建材、木製建具
最初から最後まで丁寧な対応で大変満足です。これからも安心してまかせられます。ありがとうございました。
大変満足
東京都荒川区 K様
クロス
時間通りきていただいたのでとても助かりました。またお願いしたいです。
大変満足
東京都墨田区 Y様
クロス, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
即座に対応いただきました。
満足
東京都足立区 T様
木工事・内装建材・木製建具, 屋根・外装・塗装・板金・防水
急な日程変更も対応して下さり助かりました
満足
埼玉県さいたま市 I様
2年点検
同居している家族が応対しましたが、手際が良く、大変親切にしていただいたと聞きました。この度は丁寧な施工をしていただきありがとうございました。
大変満足
千葉県木更津市 M様
クロス, サッシ, TVケーブル垂れ修理
丁寧で親切に対応して頂きありがとうございました。
大変満足
東京都小平市 D様
クロス, 床鳴り, 左官、タイル、基礎
床下に入っていただき写真を見せていただいたので安心しました。雨の中ありがとうございました。
満足
千葉県習志野市 Y様
サッシ, 床鳴り
丁寧に対応していただいてたすかりました
大変満足
千葉県流山市 N様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
丁寧な対応でとても助かりました。
大変満足
埼玉県さいたま市 Y様
屋根・外装・塗装・板金・防水
いつも、迅速な対応で助かっています
満足
東京都小平市 O様
木工事、内装建材、木製建具
今後、修繕箇所が出てくる際出来るだけ早めに対応していただきたい。今回はお忙しい所感謝しております。
大変満足
東京都多摩市 K様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
ありがとうございました。
大変満足
東京都足立区 T様
水道
早い対応ありがとうございました。
大変満足
東京都板橋区 K様
木工事・内装建材・木製建具
また今後もメンテナンスをお願いすると思いますが、安心してお願い出来そうです
大変満足
千葉県市川市 Y様
クロス
しっかり説明いただけたので分かりやすく納得できました。
満足
千葉県鎌ヶ谷市 T様
木工事・内装建材・木製建具
傷の直し方や対応の仕方を丁寧に教えていただきありがたかったです。作業もスムースで1日かかると思っていた修繕がお昼前に終わり助かりました。サッシの不具合についてまた後日ご連絡いただけるとのことだったのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
大変満足
東京都渋谷区 K様
クロス, サッシ, 電気、煙感、24換気、床下換気, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
これからもメンテナンスお願いします。
満足
東京都多摩市 K様
サッシ, 左官、タイル、基礎
前回の作業の人は、納得できなかったが、今回の岡森さんは、とても好印象でテキパキと作業をしてくれてとても助かり増した。まめに清掃しようと思いました。
大変満足
埼玉県所沢市 F様
サッシ
とてもわかり易い説明で今後の事も想像しやすき安心できます。ありがとうございます。
大変満足
千葉県我孫子市 Y様
外構
当日お願いしたクロスの直しも気持ちよくやっていただき、仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。
大変満足
東京都杉並区 K様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
大雨の中、すぐに来てもらえて良かったです。
大変満足
埼玉県さいたま市 S様
屋根・外装・塗装・板金・防水
対応が早く大変満足いたしました。
大変満足
埼玉県さいたま市 N様
屋根・外装・塗装・板金・防水
おせわになりました。クロス張の後、帰りにきれいに掃除いただきありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
大変満足
埼玉県川口市 O様
クロス, 床鳴り, 屋根・外装・塗装・板金・防水
連絡してから、数日内の早い対応をしていただき、助かりました。今回とは別の修理(トイレ)の相談をしましたら、他社にすぐに連絡をしてくださって、ありがたかったです。お世話になりました。これからも何かありましたら、宜しくお願い致します。
大変満足
千葉県千葉市 Y様
屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
最初のTELから1年以上たったうえでの対応だったのはザンネンでしたが、今回担当の廣瀬さんに対応して頂けて満足でした。
満足
東京都世田谷区 S様
クロス
気になる箇所もいろいろ補修していただきありがとうございました。アドバイスもわかりやすく、対応もとても丁寧でした。安心しました。ありがとうございました。
大変満足
千葉県市川市 N様
クロス, サッシ, 左官・タイル・基礎
ありがとうございます。
大変満足
東京都中野区 T様
クロス, 外構
時間も早く対応して頂いてスムーズに作業が終わらせて頂いたので助かりました
大変満足
千葉県鎌ヶ谷市 N様
木工事・内装建材・木製建具
良い対応をしていただきました
満足
千葉県鎌ヶ谷市 H様
サッシ
オープンハウスになってから良くなった
大変満足
埼玉県上福岡市 N様
電気・煙感・24換気・床下換気
聞いた事について丁寧に説明して頂き助かりました。
満足
山梨県甲斐市 N様
サッシ
ご対応ありがとうございます。
大変満足
埼玉県三郷市 S様
水音の現象調査
早い対応で大変満足しました。ありがとうございました。
大変満足
東京都江戸川区 M様
屋根・外装・塗装・板金・防水
下地がなかったという、原因などをきちんと説明いただき、対処方法がわかりやすくて良かったです。
大変満足
東京都台東区 H様
水道
ありがとうございました。
大変満足
東京都北区 H様
水道
TEL相談の翌日には来て頂き、不具合の理由説明から修繕対応まで丁ねいに行って頂て満足しています
大変満足
埼玉県さいたま市 S様
サッシ
すばやく対応いただいて助かりました。
大変満足
埼玉県さいたま市 K様
外構
電話応対がていねいで、すぐに来ていただきました。問題を完ペキに解決し安心しました。来ていただいた方のことばづかいや態度はすばらしく、感謝しています。ありがとうございました。
大変満足
東京都大田区 K様
サッシ
ありがとうございました。
大変満足
東京都江戸川区 K様
電気・煙感・24換気・床下換気
大変助かりました。
大変満足
東京都世田谷区 A様
サッシ
サッシは別のところだったのでまだ解決してませんが、それ以外は治って良かったです!
満足
東京都昭島市 S様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具, 巾木キャップ
無理なお願いを聞いていただき、ありがとうございました。
大変満足
東京都葛飾区 N様
電気・煙感・24換気・床下換気
修理以外にもシャッターがあきやすくなる対応までやってくれて助かりました。
大変満足
埼玉県加須市 K様
サッシ
非常に丁寧な対応で安心感も得られました。ここまで丁寧な対応は期待していなかったので想像以上でした。感謝申し上げます。
大変満足
埼玉県さいたま市 K様
水道
丁寧な説明で、わかりやすかったです。
大変満足
千葉県船橋市 F様
サッシ
ご対応には、満足。ポールの件だけ懸念
大変満足
東京都杉並区 O様
クロス, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
8年程前にまだアサカワホームの時に注文住宅を施行致しました。入居前からアサカワとは色々揉め事があり(設計ミスなど…)入居後も直ぐに色々な問題が……
ですが殆どの問題点は(クロスのめくれ、外壁のヒビ割れ、音漏れなどなど…)「あー仕方ない事ですねぇ…」との対応で片付けられてしまい初めての戸建だった為「あぁ、10年間のアフターケアなんて着いててもこんなものなのかぁ…」と、諦めてしまいここ5~6年はアサカワホームの方にも連絡する事は無くなっておりましたが最近になり漏電遮断器が初めて落ちた事で怖くなり久々にアサカワホームに連絡を入れてみたところ何と!オープンハウスアーキテクトの傘下になったとの事を初めて知りました。
因みにアサカワホームからは会社が無くなる…等の連絡は一切ありませんでした。
兎も角アーキテクトさんのカスタマーセンターに電話を入れて色々お話をさせて頂きましたところとても快く漏電遮断器の件はもとより今まで放置されていた外壁のヒビ割れや玄関の隙間、網戸の建付けなどすぐに担当者さん(もちろんアサカワ時代の担当者ではなく)に来てもらう事が出来てその日の内に全てとても丁寧に修繕して頂けました!!
これっ!これですよね?本当の10年保証って!!!!!!
「仕方ないですよね」で片付けられていたのは一体何だったのでしょうか????
あぁー初めから全てアーキテクトさんにお願いしていればあんなに沢山のゴタゴタは無かったんだろぉな…と改めてアサカワホームの酷さを思い返してしまいました。
本当に今回は有難うございました。また何かありましたら連絡させて頂きたいです!
長文になり失礼致しました。
大変満足
埼玉県三郷市 F様
屋根、外装、塗装、板金、防水
ありがとうございました。
大変満足
埼玉県さいたま市 Y様
2年点検
ていねいに対応して頂き、ありがとうございました
大変満足
〇千葉県野田市 H様
木工事・内装建材・木製建具
すごく室内が散らかっていて申し訳なかったのですが、ていねいに対応して頂きました
大変満足
千葉県野田市 O様
クロス, サッシ
棟数が多く、また前身のアサカワさんという事もあり難しいのかも知れませんが事前に図面、塗装データ情報だけでも共有頂けていたら尚良かったのではと思います。
大変満足
東京都日野市 S様
屋根、外装、塗装、板金、防水
時間等ムリを言ったのですが、心良く対応して頂きました。ありがとうございます。
大変満足
東京都品川区 Y様
サッシ
作業は手際よく実施して頂けました。質問に対しても真摯に対応して頂いたので大変満足しております。
大変満足
東京都目黒区 O様
クロス, 水道, 屋根・外装・塗装・板金・防水
お手数をおかけしたのにもかかわらず親切に対応して頂き助かりました。すばらしい人材だと思います。何かあったらまたお願い致します。
大変満足
千葉県千葉市 T様
サッシ
こちらの使い方による不具合でしたが、嫌な顔せず丁寧に対応して対策も一緒に考えて下さり助かりました。ありがとうございました!
大変満足
神奈川県川崎市 O様
木工事・内装建材・木製建具, 屋根・外装・塗装・板金・防水
素早く対応してもいました。また次回もTELします
大変満足
東京都渋谷区 S様
木工事・内装建材・木製建具
どうもありがとうございました。
満足
東京都足立区 N様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
既に存在しないメーカーの不具合でしたが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い致します。
大変満足
東京都小金井市 W様
床暖房
早い対応で良かったです。また、お世話になることが多数あると思いますが宜しくお願い致します。
満足
千葉県千葉市 N様
サッシ
とても丁寧に早く対応していただき助かりました。オープンハウスさんのお家で良かったです!!
大変満足
千葉県富里市 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
お願いした所以外も気付いて直して頂き大変助かりました。
大変満足
千葉県柏市 A様
木工事・内装建材・木製建具
こまやかに対応して頂きました。
大変満足
東京都調布市 T様
クロス, 屋根・外装・塗装・板金・防水
大変丁寧にやってくれた
大変満足
東京都荒川区 A様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具, 屋根、外装、塗装、板金、防水
丁寧な対応、メンテナンスを今後もお願いしたい
大変満足
東京都昭島市 A様
サッシ, 左官、タイル、基礎
毎回丁寧にご対応頂きありがとうございます。非常に助かりました。
大変満足
千葉県船橋市 A様
木工事・内装建材・木製建具
ていねいで分かりやすい説明で、好感のもてる対応でした。ありがとうございます。
大変満足
千葉県柏市 S様
2年点検
すぐとれてしまっていたので、残念でした。
満足
神奈川県川崎市 K様
木工事・内装建材・木製建具
しっかり丁寧な迅速作業で、大満足です有り難う御座います。
大変満足
埼玉県さいたま市 A様
外構, 床鳴り, 屋根、外装、塗装、板金、防水
迅速な対応ありがとうございました。
大変満足
埼玉県さいたま市 M様
屋根・外装・塗装・板金・防水
最初に電話をしてから折り返しまで時間が空いたので不安でした。また最初に打ち合わせした日程が御社内で漏れていたようで、当日の作業に来て頂けず別日になりました。その日の予定を調整して空けていたので残念でした。 後日訪問作業については説明の上作業して頂いて良かったです。
満足
神奈川県横浜市 N様
クロス
お願いした所以外のメンテナンスもして頂き助かりました
大変満足
東京都中野区 T様
クロス, 電気・煙感・24換気・床下換気
家を建てて下さいました各方々(大工さん、アサカワホーム西川様)全ての方親切でした。又、床鳴りもなくクロスもはがれることなく安心して住むことが出来ております。感謝致しております。又、アーキテクトの石川様もていねいな良い方でした。ありがとうございました。
大変満足
東京都多摩市 H様
サッシ
とてもていねいでした。
大変満足
埼玉県越谷市 K様
屋根・外装・塗装・板金・防水
すぐに来てくれました。
満足
東京都江東区 K様
サッシ
屋根の作業後の写真を施工者からメールで頂きました。見たいところから少しずれてたのでもう一枚要求したが忙しいからか返信がなかったです。
大変満足
東京都小金井市 O様
屋根、外装、塗装、板金、防水
ていねいに補修して下さいました。ありがとうございました。
大変満足
東京都大田区 H様
クロス
旧アサカワホームで建てて頂き、築後13年経過しても特段駆体についても大きな不具合もなく感謝しています。軽微な不具合についても親切に対応して頂くので、これからも安心して住むことができます。長いお付き合いを宜しくお願い致します。
大変満足
東京都小金井市 K様
サッシ
すぐに対応して頂きありがとうございました。
大変満足
神奈川県川崎市 S様
電気・煙感・24換気・床下換気
大変助かりました。
大変満足
東京都八王子市 M様
木工事・内装建材・木製建具
作業内容も対応も大変満足です。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県加須市 K様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
家のメンテナンスに関して、何時ごろ、どのようなことをしたら良いかを教えて欲しい。
大変満足
東京都東村山市 O様
電気、煙感、24換気、床下換気
宜しくお願い致します。
大変満足
神奈川県川崎市 K様
リフォーム
適切なアドバイス頂きました。
満足
神奈川県川崎市 H様
水道
非常に迅速にご対応いただき助かりました。
大変満足
東京都北区 Y様
木工事・内装建材・木製建具
ご丁寧に対応頂きました。
大変満足
東京都北区 I様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
これからの解決さくも教えていただけてとても満足しました。
大変満足
千葉県千葉市 H様
電気・煙感・24換気・床下換気
ていねいで詳しく教えていただき、作業もしていただきとても良かったです。ありがとうございました。
大変満足
東京都八王子市 Y様
クロス
仲内さんには下見から作業当日まで色々と融通を利かせていただき大変お世話になりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都江東区 E様
木工事、内装建材、木製建具, 補修工事
丁寧に対応していただきました
大変満足
神奈川県横浜市 N様
サッシ, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
ご丁寧にありがとうございます。大変助かりました。
大変満足
千葉県鎌ケ谷市 Y様
クロス, サッシ, 木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
気になっていた他の箇所も、快く聞いてくださり、きれいにしていただき、ありがとうございました。
満足
東京都東久留米市 S様
サッシ
わかりすい説明でスピーディーでした。
大変満足
東京都江戸川区 Y様
サッシ
碇谷さんは、休日返上で懇切丁寧に対応して下さいました。オープンハウスアーキテクトの社内体制もとても良くなって来ていて、特に碇谷さんは素晴らしい人材だと思います。本当に有難うございました。
大変満足
東京都板橋区 O様
ゴミ置き場 鋼製ドア
保障内あと1年、たぶんあと1回お世話になるかもです。森越さんせっかく来て頂いたのに、自分の体調が悪くちゃんと見送りせず本当すみませんでした。。
満足
埼玉県北葛飾郡 S様
クロス
細かい事で相談させていただいても、気持ちよく対応していただき、いつもありがとうございます。
大変満足
千葉県市川市 N様
クロス, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
丁寧な対応でとても分かりやすかったです。ありがとうございました。
大変満足
千葉県野田市 S様
クロス
今後もお願いします
大変満足
東京都昭島市 S様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光, ウォシュレット
ドアの取手を新品にかえていただき、外れにくい様にせっちゃく剤で補強もしてくださってたすかりました。
大変満足
千葉県柏市 S様
木工事・内装建材・木製建具
大変たすかりました。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県越谷市 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
す早い対応で満足しております
大変満足
埼玉県川口市 T様
木工事・内装建材・木製建具
またお願いします。
満足
東京都府中市 I様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
今後の対策も理解でき、大変助かった。
大変満足
東京都杉並区 M様
木工事・内装建材・木製建具
対応もていねいで、ありがとうございました。
大変満足
東京都大田区 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
第一印象からとても感じが良く、対応も丁寧でした。簡単な作業でもいやがらず、来てくれてうれしかったです。
大変満足
東京都練馬区 I様
屋根・外装・塗装・板金・防水
頼んでいない所も見て、修理して頂けて、とても助かりました。
大変満足
埼玉県川口市 D様
木工事・内装建材・木製建具, 電気・煙感・24換気・床下換気
リビングの扉のみの依頼でしたのに、ついでに玄関と勝手口の扉までお願いしてしまい、快く受けて下さいました。全て直して下さりありがとうございます。
大変満足
東京都小金井市 M様
サッシ, 木工事・内装建材・木製建具
大変親切に対応していただきました。ありがとうございます。また、メンテナンス方法も教えていただき、ありがたかったです。
大変満足
神奈川県川崎市 Y様
木工事・内装建材・木製建具
依頼内容について丁寧にご説明頂き、かつその他の気になっていた点についても心良くご対応して頂き助かりました。
大変満足
東京都豊島区 I様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
日程の確認から当日まで全て丁寧かつ親切に対応して頂き、とてもありがたかったです。これからも安心して住んでいけそうです。
大変満足
埼玉県さいたま市 S様
2年点検
誠実な対応をしていただいて、助かりました。
大変満足
東京都中野区 K様
電気・煙感・24換気・床下換気
とてもていねいでスピーディーに対応して頂けました。今後もよろしくお願い致します。
大変満足
東京都多摩市 S様
木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
親切に対応頂きありがとうございました。
大変満足
埼玉県さいたま市 S様
木工事、内装建材、木製建具
電話対応からスムーズに案内してもらい、対応も早くて助かりました
大変満足
埼玉県草加市 I様
木工事・内装建材・木製建具
迅速な対応で助かりました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
大変満足
東京都国分寺 K様
クロス
親切に対応して頂き有難うございました
大変満足
神奈川県横浜市 K様
屋根・外装・塗装・板金・防水
大変ご丁寧に対応していただきました。また助けていただけたらと思います。ありがとうございました。
大変満足
東京都調布市 S様
屋根・外装・塗装・板金・防水, 電気・煙感・24換気・床下換気
丁寧に対応いただき、助かりました。また何かあれば宜しくお願い致します。
大変満足
東京都杉並区 S様
クロス
お忙しい中、ありがとうございました!!
大変満足
東京都北区 H様
クロス
また何かあったら相談にのってください。助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都立川市 T様
木工事、内装建材、木製建具
早く対応して頂き、ありがとうございます。
大変満足
東京都足立区 O様
サッシ
来てもらった事で不安が解消されました。ありがとうございます。
大変満足
東京都大田区 S様
クロス, 電気・煙感・24換気・床下換気
お電話してから本日の作業まで迅速に対応していただきました。今後も宜しくお願いします。
満足
東京都国立市 O様
クロス
ていねいな対応ありがとうございました。
大変満足
東京都墨田区 Y様
クロス
最高でした!またお願いします
大変満足
千葉県習志野市 Y様
サッシ
わかりやすく説明していただいてたすかりました。
大変満足
千葉県佐倉市 W様
屋根・外装・塗装・板金・防水
対応が早くて助かりました。
大変満足
千葉県千葉市 A様
木工事・内装建材・木製建具
保証が長いのは今後も安心できました。
大変満足
千葉県習志野市 A様
クロス
(営業の東深澤さんの)対応が遅かった。
大変満足
東京都立川市 M様
電気・煙感・24換気・床下換気
とても良くして頂いて大変助かりました。ありがとうございました
大変満足
東京都調布市 T様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
ていねいな対応で助かりました
大変満足
東京都立川市 F様
床鳴り
泰寧に対応していただきました
大変満足
東京都板橋区 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
いつも丁寧に、とても器用に作業して頂いています。ありがとうございます。
大変満足
神奈川県横須賀市 K様
木工事、内装建材、木製建具
ていねいに処理していただきました。ありがとうございました。
満足
埼玉県上尾市 S様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具, 左官・タイル・基礎
いつもタバコ臭くてちょっと・・と、いう感じでしたが、とても清潔で、爽やかで、わかりやすく説明してくれた。
大変満足
千葉県千葉市 A様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
言いづらかったがTELしてよかった。OKOKいいね!いいね!
満足
東京都大田区 S様
左官・タイル・基礎
やさしく丁寧な対応でとてもよかったです。
大変満足
東京都板橋区 M様
クロス
連絡後す早い対応に感謝しています
満足
埼玉県さいたま市 S様
クロス, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
建築して2年目になりますが、いつもお忙しい中親切に対応して頂けて大変助かっています。ありがとうございます。
大変満足
埼玉県北足立郡 O様
木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
ありがとうございます。
大変満足
千葉県千葉市 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
迅速に対応して頂きありがとうございました。
満足
東京都調布市 N様
クロス
水漏れがないか見て頂きましたが、時間をかけて丁寧に調べて頂きとても安心出来ました。またクロスの補修もスピーディーに対応して頂き満足しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変満足
東京都大田区 K様
クロス, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
近藤さんには色々と丁寧に対応していただき、自分達でもできる直し方やメンテナンスの方法なども親身になって教えて頂きとても助かりました★作業も早く とても感じのいい方で近藤さんに見ていただきとても嬉しかったです。また何かあったら御相談させて頂けたらと思いました!
大変満足
神奈川県横浜市 O様
クロス, 床鳴り, 木工事、内装建材、木製建具, 左官、タイル、基礎
ていねいに対応頂き感謝しています
大変満足
千葉県市川市 M様
屋根・外装・塗装・板金・防水
電話で依頼してから訪問までの日数も早く、対応も良かったです。なぜ、こうなるかも教えていただけて、納得できました。
大変満足
東京都中野区 M様
電気・煙感・24換気・床下換気
客観的にみたらたいした事ない、ささいな事でも見にきてアドバイスをくださり、大変感謝しております。またいつも+αの心配りをしてくださり、ありがたいです。
大変満足
東京都杉並区 S様
クロス, サッシ, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
助かりました。ありがとうございました。
大変満足
千葉県流山市 N様
木工事・内装建材・木製建具
わかりやすかったです
大変満足
千葉県船橋市 M様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
丁寧な対応で、親切に説明を頂けたことで原因等がわかり安心しました。引き続き、よろしくお願いします。
満足
東京都八王子市 O様
サッシ, 床鳴り, 水道, 木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光, シミ抜き
アサカワホームで購入し、築年数が古かったので、どこに修理を相談して良いか、困っていたが、とても早急に対応頂き助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都八王子市 S様
木工事、内装建材、木製建具
床鳴り以外の気付く箇所も補修してくれて助かりました。
大変満足
東京都西東京市 T様
床鳴り
また何かあった時は、ご相談させていただきたいと思います
満足
東京都日野市 M様
木工事・内装建材・木製建具, 室内用物干し設置
電話での問合せ後数日でご訪問、ご対応頂きました。時間のかかる作業もていねいにして頂きありがとうございました。ちょっとした相談にもその場でご対応頂き大変助かりました。
大変満足
東京都墨田区 T様
クロス
担当者様は話しやすく、とても丁寧に対応して頂き有り難かったです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足
神奈川県横浜市 N様
クロス, サッシ
とっても感じの良い方で、作業も早く丁寧でした。
大変満足
埼玉県鶴ヶ島市 N様
サッシ, 電気・煙感・24換気・床下換気
今後もメンテナンスをよろしくお願い致します。
満足
東京都昭島市 H様
木工事、内装建材、木製建具, 屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
建築からアフターフォローまで大変満足しています。
大変満足
東京都昭島市 M様
木工事・内装建材・木製建具
以前も来ていただきましたが、いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。
大変満足
神奈川県横浜市 K様
クロス, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
ボードにヒビが入っていないか心配でしたが、実際に写真を見せて頂けたり、素早く対応して頂き、助かりました。ありがとうございます。
大変満足
千葉県松戸市 K様
クロス
丁寧に作業をして頂いて、大変満足しております。クロスのひび割れも、キレイに補修して頂き、ありがとうございました。又、同じ方にお願いしたいです。
大変満足
東京都世田谷区 H様
クロス
親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。いつもありがとうございます。
大変満足
埼玉県蕨市 N様
クロス, 床鳴り
大変丁寧に対応していただき、助かりました。ありがとうございます。
大変満足
東京都新宿区 S様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
丁寧な説明と迅速な対応で気になっていたドアの開け閉めも直して頂き助かりました。
大変満足
埼玉県吉川市 W様
クロス, インターホンの不具合
当日の即対応で適切な処置をして頂きありがとうございました!
大変満足
埼玉県さいたま市 K様
サッシ
対応も早く大変助かりました。
満足
埼玉県久喜市 S様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
前回、コーキングしていただいた方の対応が悪かった。アンケートを依頼されたが、受付番号が分からなくて書けなかった。また、窓枠に木くずがあったが対応してくれなかった。
大変満足
東京都調布市 B様
クロス
近藤さんにはいつも丁寧に対応していただきとても感謝してます!ありがとうございます!
大変満足
神奈川県藤沢市 S様
サッシ
すごく親切な対応でした。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県相模原市 W様
木工事・内装建材・木製建具
年末の忙しい時期にもかかわらず現調、修理当日と迅速に対応いただきましてありがとうございました。修繕工事内容も明確でわかりやすかったです。今後ともよろしくおねがいいたします。
大変満足
東京都品川区 Y様
左官、タイル、基礎
丁寧に対応していただきました。心配なことは全部お話できました。
大変満足
東京都八王子市 T様
水道, リフォーム, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
対応がお電話の時から丁寧・スムーズでした。
満足
埼玉県新座市 K製建具
親切丁寧に対応いただきました。とても助かりました。
大変満足
埼玉県草加市 Y様
サッシ, 木工事・内装建材・木製建具, 電気・煙感・24換気・床下換気
ていねいな対応でとても良い方でした。またなにかあったらよろしくお願いします。
満足
東京都足立区 F様
サッシ
毎回親切ていねいに対応して頂きありがとうございます。
大変満足
埼玉県川口市 K様
木工事・内装建材・木製建具
使用する物に関するアドバイスを頂く際にも、ていねいで、特に不満がなかったです。
大変満足
埼玉県戸田市 K様
クロス, サッシ, 床鳴り
丁寧に対応して頂き、助かりました
満足
埼玉県さいたま市 T様
木工事・内装建材・木製建具
よい仕事をして頂きました
大変満足
東京都北区 K様
クロス
大変よく作業をしていただきました。ありがとうございます。
大変満足
埼玉県草加市 Y様
クロス
ていねいな対応で満足しました。
大変満足
東京都世田谷区 F様
屋根・外装・塗装・板金・防水
丁寧なにありがとうございました。
大変満足
東京都世田谷区 K様
サッシ
丁寧にご対応いただきました。
満足
東京都杉並区 S様
雨漏り
受付から修理まで、迅速にご対応くださりありがとうございました。修理もとても丁寧で、原因や修理内容について詳しく教えて頂けました。困ったときにはまた宜しくお願い致します。
大変満足
神奈川県鎌倉市 Y様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具
今後とも、宜しくお願い致します。
満足
東京都東村山市 O様
リフォーム, 木工事、内装建材、木製建具, 屋根、外装、塗装、板金、防水, アイホン、洗面化粧台
大変満足しております。引き続き宜しくお願いします。
大変満足
東京都練馬区 S様
サッシ
いつも親切な対応ありがとうございます。
大変満足
東京都八王子市 T様
クロス, 左官・タイル・基礎
ありがとうございました。
大変満足
神奈川県相模原市 A様
電気・煙感・24換気・床下換気
初めての高価な買い物で、こんなに残念なことになるとは思いませんでしたが、アフターケアの方々のお陰で、少し頑張れそうな気持ちになりました。これからも宜しくお願いします。
大変満足
神奈川県横浜市 K様
木工事、内装建材、木製建具
対応がよかったのでこんごもよろしくおねがいします。
満足
東京都墨田区 K様
クロス
早い対応でとても良かったです。
大変満足
東京都小金井市 O様
木工事・内装建材・木製建具
忙い中、精一杯見て頂きました。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県川越市 K様
サッシ, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
クロスの目立つスキマ部分の補修も説明してもらいながら作業して頂きました。また何かあればよろしくお願い致します。
満足
埼玉県さいたま市 S様
クロス
大変良くしていただきました。
大変満足
東京都品川区 K様
木工事・内装建材・木製建具, 左官・タイル・基礎
わかりやすく、丁寧に対応して頂きました。
大変満足
東京都練馬区 S様
サッシ, 電気・煙感・24換気・床下換気
丁寧にご対応いただき、助かりました。
大変満足
東京都練馬区 O様
クロス, サッシ, 電気・煙感・24換気・床下換気, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
いつもありがとうございました。
大変満足
神奈川県川崎市 K様
点検
迅速に対応いただいて大変助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都大田区 O様
サッシ
引き続き何かありましたら宜しくお願いします。
満足
東京都足立区 H様
サッシ, 木工事・内装建材・木製建具
無理なお願いをしてしまい時間も大幅に掛かってしまったにも関わらず、最後まで丁寧に作業していただきとても感謝しています。
大変満足
東京都墨田区 Y様
木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
来ていただいたその日に、クロスの割れ目の修復をしていただきました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県川崎市 K様
クロス, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
年末なのにすぐに来ていただき、原因がわかり有難うございました。
大変満足
千葉県千葉市 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
大変良かったです。助かりました。
大変満足
千葉県野田市 T様
床鳴り
すぐに対応して頂き、助かりました
大変満足
千葉県千葉市 Y様
木工事・内装建材・木製建具
大変助かりました。ありがとうございました。
大変満足
千葉県習志野市 N様
木工事・内装建材・木製建具
ありがとうございます
大変満足
千葉県船橋市 U様
クロス
色々な質問に答えて下さり感謝します
大変満足
千葉県市川市 H様
クロス, サッシ, 木工事・内装建材・木製建具
すぐに対応していただけて、大変たすかりました。
大変満足
東京都町田市 T様
床鳴り
満足しました
大変満足
東京都葛飾区 E様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
忙しいと思いますが、定期的に何か不便や困っていないか連絡いただけると質問や相談をしやすいかな?と思います。
大変満足
東京都調布市 N様
クロス
迅速な対応でいつも良くして頂いています、本当にありがとうございます。
大変満足
埼玉県さいたま市 K様
水道, 電気、煙感、24換気、床下換気
簡単な作業なのに依頼してからなかなか連絡がなく、2ヶ月経つ頃にこちらから連絡してようやく作業してもらった。遅くなるならその旨の連絡くらい欲しかった。作業内容は問題なかった。
不満
神奈川県厚木市 H様
外構
受け答えがしっかりしていて、とてもよかったです。今回もしっかり対応して頂きありがたかったです。
満足
埼玉県越谷市 S様
屋根・外装・塗装・板金・防水, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
対応が早く助かりました。
大変満足
埼玉県さいたま市 E様
木工事・内装建材・木製建具
石川さんのとても丁寧な対応に大変満足しております。また何かあったら石川さんに対応していただきたいです。
大変満足
神奈川県川崎市 K様
クロス
早朝より対応頂きありがとうございました。
大変満足
神奈川県川崎市 K様
クロス
クロスにスキマが出来、家の傾きがないかどうか大変不安だったのですが、なぜスキマが出来たのか説明していただき、補修をしていただきありがとうございました。
満足
東京都三鷹市 K様
クロス
来る時間を何度も変更いただき、申し訳なかったですが、柔軟に対応いただき助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都台東区 H様
クロス
1年点検や、定期点検サービスがあると、より安心できる。電話連絡などでもよいので。
大変満足
神奈川県海老名市 A様
クロス
対応して下さった方が本当に親切で対応もよく、とても満足。またお願いしたいくらいです。
大変満足
埼玉県新座市 F様
木工事・内装建材・木製建具
親切に対応してくださって助かりました。また何かあればよろしくお願いします。
大変満足
埼玉県ふじみ野市 Y様
クロス
終始大変ていねいな対応をしていただきました。仕上りもきれいです。当社のアフターサービスには大変満足しました。これからも宜しくお願いします。
大変満足
埼玉県さいたま市 O様
クロス
いい対応して頂いたので満足です
大変満足
神奈川県川崎市 Y様
クロス, 水道
早い対応で説明も分かりやすくして頂き、安心してお願いできました。
大変満足
東京都杉並区 K様
木工事・内装建材・木製建具, 電気・煙感・24換気・床下換気
丁寧に対応して頂き、安心してお任せできました。ありがとうございました。
満足
東京都江戸川区 K様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
もう少し若い人の教育をしっかりしてほしいです。電話対応は最悪でした。
大変満足
東京都八王子市 S様
木工事、内装建材、木製建具
床の傷、その場ですぐ対応してくださり非常に助かりました。
大変満足
東京都葛飾区 O様
木工事・内装建材・木製建具
親切に電話から作業まで行って頂き良かったです。
大変満足
群馬県高崎市 K様
木工事・内装建材・木製建具
担当の方が丁寧で良かった
大変満足
東京都日野市 S様
木工事・内装建材・木製建具
丁寧に作業していただき助かりました。
大変満足
千葉県柏市 S様
床鳴り
ていねいに作業して頂きました。
大変満足
千葉県千葉市 U様
クロス
今回もありがとうございました。また何かあればよろしくお願い致します
大変満足
埼玉県草加市 I様
木工事・内装建材・木製建具
特になし。今後気を付けた方が症状・場所。普段よりメンテした方が良い事柄を指示願います
大変満足
埼玉県三郷市 N様
クロス, サッシ
細かい補修も対応頂き、助かりました。出来れば15年、20年・・・のアフターメンテナンス有れば安心です。
満足
埼玉県川越市 Y様
10年点検
早急に不具対応頂け有難うございました
満足
埼玉県三郷市 Y様
クロス
すぐに対応いただけて助かりました。
満足
東京都立川市 N様
クロス
家の不具合があってもすぐに対応してもらえるので助かりました。
大変満足
東京都足立区 N様
クロス
とても感じがよく、わかりやすい説明で安心しました。ありがとうございます。
満足
埼玉県新座市 Y様
クロス
こちらの要望に対して回答、対応を頂けた
満足
東京都国分寺市 Y様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光, 手すり留め具の浮き、カバー修理
ひき続きよろしくお願いいたします
大変満足
千葉県松戸市 Y様
クロス
連絡後、早々にご対応頂き助かりました。
満足
千葉県船橋市 O様
木工事・内装建材・木製建具, 電気・煙感・24換気・床下換気
ご親切に対応していただきありがたかったです
大変満足
東京都板橋区 K様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
対応が早く丁寧な説明をしていただき、安心いたしました。
満足
東京都清瀬市 M様
床鳴り
本日はどうもありがとうございました。事前にお願いしていなかった床下も見ていただけて、大変助かりました。
大変満足
埼玉県新座市 K様
クロス, 床鳴り, 木工事・内装建材・木製建具
大変満足できました。ありがとうございました。
大変満足
東京都西東京市 N様
クロス
なかなか都合があわないなか、とてもていねいに対応して頂けてよかったです。
大変満足
東京都多摩市 T様
木工事・内装建材・木製建具
2年以降も点検してほしいと思いました。(無料で)
満足
千葉県柏市 E様
2年点検
またよろしくおねがいします。
満足
東京都江戸川区 T様
クロス
短時間で応急処置していただきました。ありがとうございました。
大変満足
東京都杉並区 T様
サッシ
分かりやすい説明でよかったです。
満足
東京都日野市 K様
木工事、内装建材、木製建具
当日にお願いしたこともすぐに対応していただきとても助かりました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
大変満足
東京都府中市 Y様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
これからもヨロシクお願い致します
大変満足
千葉県柏市 I様
クロス
対応していただいた方が色々な知識や経験があったので聞きたいことが良くわかった。
大変満足
東京都国立市 O様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
レールが浮くという生活の中では小さなストレスだったが、直していただいてスッキリしました。何でも相談できてよかったと思いました。
大変満足
東京都立川市 A様
クロス
ありがとうございました
満足
東京都武蔵村山市 H様
クロス
インターホンがつながらなくて困りましたが、早急に対応していただき、助かりました。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県鶴ヶ島市 M様
電気・煙感・24換気・床下換気
電話の対応が丁寧でした。作業も丁寧でスムーズでした。
大変満足
埼玉県春日部市 N様
屋根・外装・塗装・板金・防水
お休み(お正月)のところお電話など直ぐに対応していただき、とてもありがたかったです。
大変満足
埼玉県所沢市 K様
クロス, 水道
親切で丁寧で良かったです。また、なにかありましたら連絡させていただきます。
大変満足
千葉県浦安市 S様
クロス
迅速かつ丁寧でした!!
大変満足
埼玉県さいたま市 S様
クロス
質問等の説明が分り易く、対応が大変満足しました
大変満足
東京都杉並区 H様
電気・煙感・24換気・床下換気
今回は大変お世話になりました。年末年始で部材の調達が難しく施工までに期間を要しましたが、初動を含めていねいな対応をしていただきました。
大変満足
東京都調布市 M様
クロス, サッシ
最後の微調整まで手を抜かず対応くださり大変助かりました
大変満足
東京都調布市 K様
床鳴り
電話対応から非常に対応よくしていただき、対応も早く助かりました。ありがとうございます。
大変満足
東京都国分寺市 Y様
木工事・内装建材・木製建具
親切丁寧に対応していただき、とても気持ちが良かったです。またなにかあれば佐久間様に担当して頂きたい。
大変満足
神奈川県川崎市 H様
サッシ
丁寧な対応、ありがとうございました。
大変満足
東京都荒川区 K様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
メールで発信させていただいて対応が早くて助かりました。その他の質問にも答えてもらい良かったです(不安が消えた)
大変満足
東京都大田区 N様
水道
丁寧に対応して頂けました。また何かあったらよろしくお願いします
大変満足
東京都大田区 Y様
クロス
いつもありがとうございます。今回も早くに調整していただき、すぐに来てくださって、助かりました。
大変満足
東京都杉並区 I様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
今後とも迅速なフォローよろしくお願いします。
普通
東京都立川市 H様
クロス
いつも丁寧なご対応ありがとうございます
大変満足
千葉県野田市 H様
コンセント
今回のこと以外にも、いろいろ相談にのっていただきました。
大変満足
千葉県市川市0193707341森 佳恵様
サッシ
またよろしく
満足
千葉県千葉市 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
カップボードの件も含め気にしていただき、大変助かった
大変満足
千葉県船橋市 I様
木工事・内装建材・木製建具, 屋根・外装・塗装・板金・防水
顧客の立場に立ったご対応を頂けて、大変信頼がもてました。今後も安心してお任せ出来ると思いました。
大変満足
東京都杉並区 F様
クロス
今後も宜しくお願いします
大変満足
埼玉県さいたま市 N様
水道, 木工事・内装建材・木製建具
大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。オープンハウスメンテ最高です
大変満足
神奈川県川崎市 T様
クロス
当日対応していただきありがとうございました
大変満足
神奈川県川崎市 M様
木工事・内装建材・木製建具
こちらの要望も良く聞いて頂き、本当にありがとう御座居ました
大変満足
神奈川県相模原市 Y様
雨漏り
すぐに対応していただき大変良かったです。しっかりご相談できる先があることに安心します。ありがとうございました。
大変満足
東京都東村山市 N様
木工事、内装建材、木製建具
こんなサービスがあるなんて、本当に安心出来るハウスメーカーさんです。迅速な対応に感謝しています。ありがとうございました。
満足
神奈川県横浜市 N様
クロス, サッシ, 壁の下の辺りに貼ってある板の部分
担当者の方には大変良くしていただきました。ありがとうございます。
大変満足
埼玉県三郷市 Y様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
とても分かりやすく説明して頂きました。どうもありがとうございました。
大変満足
神奈川県横浜市 S様
床鳴り
忙しいとは思いますが、約束はしっかりと守ってください。宜しくお願いします。
大変満足
東京都八王子市 M様
木工事・内装建材・木製建具
丁寧に対応いただき、大変助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都杉並区 F様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
ご相談アドバイスも頂き、ありがとうございました。
大変満足
東京都三鷹市 M様
クロス
丁寧に対応していただいたので、とてもよかったです。
大変満足
埼玉県さいたま市 Y様
クロス
とても丁寧な対応で、安心できました。
大変満足
東京都三鷹市 I様
ロールカーテン取付
すぐに対応していただけて助かりました。ありがとうございます。
大変満足
東京都練馬区 N様
クロス, 左官・タイル・基礎, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
大変丁寧に対応して頂いてとても嬉しかったです。今後も安心して住んでいられると感じました。ありがとうございます。
大変満足
埼玉県所沢市 I様
クロス, 左官・タイル・基礎
限られた時間の中、非常に丁寧な作業や説明をして頂き大変満足です。有難うございました。
大変満足
神奈川県横浜市 T様
クロス, サッシ
いつも親身に相談を聞いていただき、大変助かっています。
大変満足
東京都練馬区 I様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
トイレの詰まり等、空気溝のゴミもすべて除去していただき、大変助かりました。ご対応ありがとうございました。
大変満足
千葉県千葉市 K様
水道
森越さんの対応すばらしかったです。ありがとうございました。
大変満足
千葉県松戸市 K様
クロス
今後、リフォームも可能ということで、お声をかけさせていただきますので、よろしくお願いします。
大変満足
東京都国分寺市 H様
木工事・内装建材・木製建具
いつもご親切に対応して下さりありがとうございます!またお願いします。
大変満足
東京都新宿区 S様
サッシ, 木工事・内装建材・木製建具
しんせつでよくやってくれました
大変満足
東京都北区 Y様
電気・煙感・24換気・床下換気
ご丁寧にありがとうございました♡
大変満足
神奈川県横浜市 I様
サッシ, 水道
ありがとうございました。説明がわかりやすく、とても感じの良い方でした。またよろしくお願い致します。
大変満足
東京都立川市 I様
エレベーター照明のブレーカーが、どのブレーカーと繋がっているかの確認
電話対応含め、とてもよくして下さりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都昭島市 F様
屋根・外装・塗装・板金・防水
対応ありがとうございました。
満足
東京都調布市 H様
クロス, サッシ
ご親切にご対応頂きました。又何かありましたら、連絡させて下さい。ありがとうございました。
大変満足
東京都三鷹市 N様
サッシ
1つ1つていねいに見ていただき、ご説明も分かりやすかったので、とても納得できました。巾木のコーナーガードも事前に準備いただき、キレイに直していただきました。ありがとうございました。
大変満足
東京都世田谷区 A様
サッシ, 木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
丁ねいに対応して頂きました。
満足
東京都品川区 Y様
サッシ
小さな事でしたが、ていねいに対応してくださいました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県川崎市 G様
サッシ
担当の松崎様には部品の取り寄せから設置までとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
大変満足
神奈川県横浜市 F様
木工事、内装建材、木製建具
その場で細かな追加要望もご対応いただき助かりました。ありがとうございます。
大変満足
東京都世田谷区 H様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具, 屋根・外装・塗装・板金・防水
建具のキズの直してもらえるとなお良いです。
満足
東京都杉並区 M様
サッシ, 木工事・内装建材・木製建具
いらした場合は、帰る時も一応はインターフォンでおしらせ下さい。工事全体が予想以上におくれました。でも旨いい人でした。
大変満足
東京都調布市 K様
屋根・外装・塗装・板金・防水
また何かあればお願いしたいと思います。
大変満足
東京都八王子市 N様
木工事・内装建材・木製建具
丁寧に作業、説明していただき助かりました。
大変満足
東京都板橋区 U様
屋根・外装・塗装・板金・防水
直ぐに対応してもらえて良かったです。また何かあった時よろしくお願いします。
大変満足
東京都調布市 O様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
またよろしくお願いします。
満足
東京都西東京市 K様
電気、煙感、24換気、床下換気, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光, 外部戸当たり
大変ていねいな仕事して頂きました。
大変満足
神奈川県川崎市 H様
床鳴り
今後もよろしくお願い致します。
大変満足
東京都調布市 K様
クロス, 電気、煙感、24換気、床下換気
レスポンスが悪い事があります。アフター部の人員増で負担を減らし、直ぐ対応してもらえると、もっと満足度あがると思います。定期アフターメンテの巡回やDM等あると安心材料になると思います。
大変満足
神奈川県茅ヶ崎市 I様
電気、煙感、24換気、床下換気
担当の方のスムーズかつ丁寧な対応の感謝です。
大変満足
東京都八王子市 M様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
親切にご対応いただきありがとうございました。
大変満足
千葉県柏市 K様
クロス
またよろしくお願いします。
大変満足
千葉県千葉市 Y様
クロス
細かな補修にも快く応じて下さり、元々素敵な家で満足していましたが、今回の安心も得ることが出来ました。
大変満足
埼玉県比企郡 N様
屋根・外装・塗装・板金・防水
早速く来ていただいてありがとうございます。
大変満足
埼玉県北葛飾郡 M様
屋根・外装・塗装・板金・防水
急な要求にもすばやく対応していただき感謝です。
大変満足
埼玉県川越市 M様
木工事・内装建材・木製建具, 電気・煙感・24換気・床下換気
また、色々とご相談させてください。
大変満足
埼玉県戸田市 T様
木工事・内装建材・木製建具
特にありません。すぐ対応してくださりありがとうございました。
大変満足
埼玉県さいたま市 O様
電気・煙感・24換気・床下換気
短時間できれいに仕上げていただきたすかりました。これからも安心して暮らしていけます
大変満足
東京都八王子市 S様
雨水浸透桝
初回対応が大変ひどく、対応を変えて頂きました。その後は、しっかり対応して頂きました。
満足
東京都八王子市 K様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
とても丁寧にご対応いただきました。電話問い合わせの翌日に来ていただいたので、もう少し早く連絡すればよかったと思いました。
大変満足
東京都豊島区 E様
木工事・内装建材・木製建具
ありがとうございます。大変満足です。
大変満足
神奈川県茅ヶ崎市 I様
電気・煙感・24換気・床下換気, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
壁の補修は早く対応していただけて良かったです。担当者の方も好印象でした。
大変満足
東京都府中市 M様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
もう少し早い対応をして欲しかった
満足
神奈川県横浜市 T様
サッシ
大変満足してます。これからも安心してくらせます。
大変満足
山梨県中巨摩郡 A様
クロス, 屋根・外装・塗装・板金・防水
分かりやすく対応して頂けまして有難う御座いました。
大変満足
神奈川県茅ヶ崎市 S様
クロス, 外構
質問に対してきちっと回答いただけた点が良かったです
大変満足
東京都文京区 K様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
満足しました
大変満足
東京都葛飾区 E様
クロス
今の所特にありませんが、今後またよろしくお願い致します。本日はありがとうございました。
大変満足
東京都西東京市 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
大変丁寧に対応していただきました
大変満足
千葉県市川市 K様
木工事・内装建材・木製建具
お天気の悪い所、早速来ていただいてとても有難かったです。今後もよろしくお願いします。
大変満足
千葉県市川市 K様
電気・煙感・24換気・床下換気
今後もお世話になりますのでよろしくお願い申し上げます。
大変満足
東京都小金井市 M様
屋根、外装、塗装、板金、防水, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
今後もフォローよろしくお願いします。
満足
東京都市川市 H様
クロス
ささっと処理してくれました!大変助かりました!うちの犬が吠えて申し訳ありませんでした。
大変満足
東京都府中市 W様
排水詰まり
驚く程に丁寧に親切に対応をしていただきました。無理なお願いかと思っていましたが、岡森さんに相談に乗っていただき本当に有り難かったです。窓のロックの不具合など当初の相談とは違う箇所も伝えるとその場で直ぐに対応していただき、どうしたら直せるかも教えていただき助かりました。こんなにもきちんとアフターケアをしていただける事に感動しました。岡森さんの対応に心から感謝しています。本当にありがとうござました。今後も相談がある場合は岡森さんにお願いしたいと思いました。大変お世話になりました。
大変満足
埼玉県所沢市 W様
木工事、内装建材、木製建具
又何かあればお願い致します。
満足
神奈川県横浜市 S様
クロス
不具合の原因をしっかり説明いただけて、その他の突然の相談も聞いてもらえ助かりました。また何かあった際は、お願いしたいです。
大変満足
神奈川県横浜市 O様
木工事・内装建材・木製建具
とても丁寧に親切に相談にのって頂けました。
大変満足
東京都八王子市 H様
リフォーム, 屋根・外装・塗装・板金・防水
早急にご対応頂き助かりました。ありがとうございます。
大変満足
神奈川県川崎市 I様
木工事・内装建材・木製建具
また、何かありましたら宜しくお願いします。
大変満足
東京都府中市 I様
クロス
入居して2年目ですが問題なく過ごしております。アフターメンテナンスを継続して頂ける事で安心出来ます。今後もよろしくお願い致します。
大変満足
神奈川県横浜市 T様
クロス, サッシ, 水道, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
親切に細かく丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
大変満足
東京都立川市 W様
クロス
丁寧にご説明、作業して頂いてありがとうございました。
大変満足
埼玉県越谷市 H様
木工事・内装建材・木製建具, 電気・煙感・24換気・床下換
当日気になった追加分もフォローいただき、助かりました。
大変満足
東京都中野区 K様
木工事・内装建材・木製建具
じん速なご対応に感謝します
大変満足
東京都三鷹市 N様
外構
丁寧な対応をしてもらった。
満足
東京都北区 N様
木工事・内装建材・木製建具
疑問点を細かくていねいに教えて頂いて、とても助かりました。日々生活する上でのアドバイスもとても参考になりました。ありがとうございます。
大変満足
埼玉県朝霞市 Y様
木工事・内装建材・木製建具
真摯に説明いただけた
大変満足
神奈川県横浜市 M様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
電話の後にすぐ来て頂いて助かりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都荒川区 H様
クロス, サッシ, 木工事・内装建材・木製建具
今後もアフターフォローの対応に期待します
満足
東京都日野市 A様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
対応が早く、丁ねいでありがたいです
大変満足
東京都府中市 A様
電気・煙感・24換気・床下換気
すぐに対応して頂けて良かったです!ありがとうございました!
大変満足
神奈川県川崎市 D様
電気・煙感・24換気・床下換気
①造作洗面台(主に手洗いに使用)のダウンライトが頭上より後ろにあり、手元が暗くて不便。②小上がりの下に引き出し収納を設置してもらったが、左右の位置が悪くて家具に干渉してしまい使えない。上記2点について、設計に問題があると思われたので対応を依頼したが、有償対応になると言われた。いずれもこの位置にしたのは貴社なので(こちらで位置は指定していない)どちらも本来あるべき位置に修繕してほしい。
大変不満
神奈川県横浜市 M様
木工事、内装建材、木製建具, 電気、煙感、24換気、床下換気
入居して2年目ですが問題なく過ごしております。アフターメンテナンスを継続して頂ける事で安心出来ます。今後もよろしくお願い致します。
大変満足
神奈川県横浜市 T様
クロス, サッシ, 水道, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
一回目の現場確認時の対応が不満に感じました。
大変満足
東京都日野市 W様
屋根・外装・塗装・板金・防水
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足
東京都立川市 S様
左官、タイル、基礎
丁寧にご対応いただきました。大変満足です。
大変満足
神奈川県川崎市 A様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
またお願いいたします。
満足
山梨県上野原市 O様
クロス
説明が丁寧でわかりやすかったです。依頼した以外にも対応して下さいました。
満足
埼玉県川口市 W様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
満足
東京都墨田区 O様
木工事・内装建材・木製建具
ありがとうございました。
大変満足
千葉県千葉市 K様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具
連絡して、すぐ来ていただきありがとうございました。助かりました。
大変満足
神奈川県川崎市 K様
クロス
実直な青年で良かったです
大変満足
東京都東久留米市 H様
木工事・内装建材・木製建具
修繕を丁寧にご対応頂き、様々なメンテナンス方法も教えて下さり勉強になりました。大変助かりました。
大変満足
東京都調布市 H様
水道, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
公平な立場で見ていただいた。今後のメンテナンス計画の参考になりました。
大変満足
東京都北区 K様
その他(10年点検)
すばやく対応して頂き大変助かりました。
大変満足
東京都小金井市 T様
木工事・内装建材・木製建具
丁寧に対応して頂きました。
満足
東京都北区 Y様
クロス
親切にていねいにして下さったです。この様な方でほんとうにありがたいです。
大変満足
東京都武蔵村山市 W様
木工事・内装建材・木製建具
その場で対応してもらえて助かった
大変満足
神奈川県相模原市 Y様
クロス
とても丁寧な対応で良かったです。
大変満足
東京都練馬区 T様
クロス
きちんと説明、対応していただき助かりました。
大変満足
東京都品川区 O様
クロス
親切且つ丁寧で良かったです。
大変満足
東京都墨田区 S様
クロス
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
満足
神奈川県横須賀市 K様
外構
クロスやコーキングのお直しでは気づかなかった部分まで丁寧に確認して補修していただけました。ついでに床の軋みも直してもらえて満足です。担当さんからも丁寧に説明があり分かりやすかったです。雨樋の工事の方は雨が降らないと改善かどうか判断できませんが迅速な対応感謝してます。
大変満足
愛知県名古屋市 T様
クロス, 屋根、外装、塗装、板金、防水
丁寧に対応していただきました。
大変満足
愛知県名古屋市 M様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
これからもよろしくお願いします。
大変満足
東京都調布市 K様
クロス, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
今回のクロスの件ではないのですが、入居後に気づいた点(床のきしむ音や外壁など)を書いて送らせてもらったのですが、その件について何も連絡対応がないまま数年経っています。家について相談できていない。建築中にとりつけたキーボックスも一度電話で話しましたがまだ取り付けたままで数年経っています。
普通
神奈川県横浜市 A様
クロス
迅速なる対応、わかりやすい説明をしていただきました。
大変満足
東京都大田区 S様
クロス, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
質問にわかりやすくお答えいただき、対応もとても丁寧でした。
大変満足
東京都練馬区 T様
木工事・内装建材・木製建具
家を建ててから8年ほど経過しましたが、これから家の中の故障箇所も増えてくると思います。その際はまた相談させていただきたいです。
満足
東京都稲城市 C様
サッシ, 玄関ドアクローザー
素早くご対応いただけて安心できました。これからもよろしくお願いします!
満足
東京都杉並区 O様
クロス, 外構
ごめんどうな事お願い致しましたが心よく受付下さいました。満足しております。
大変満足
東京都府中市 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
アーキテクトさんはていねいに対応していただきました。
満足
東京都足立区 M様
雨漏り
排水口のフタが取れなくて困ってお電話させてもらったのですが、この後すぐ行きますと数時間後にすぐ来て下って迅速な対応に本当に助かりました。ほかにも色々と気になる事を尋ねてわかりやすく親切に教えて下さり、おかげで悩みが解決できてスッキリしました。
大変満足
愛知県名古屋市 U様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
また何かあれば依頼させて頂きます。
満足
東京都八王子市 M様
屋根、外装、塗装、板金、防水
早急に対応していただきありがとうございました。
大変満足
東京都府中市 M様
外構
玄関のドアの鍵を変えたいので、事前にお電話で当日いらっしゃる時にいくらぐらいかかるか確認してほしいとお願いしていました。なのに、うやむやに誤魔化され、結局また鍵を変えたくなったら、連絡してくれと言われる。変更したいから、事前にお電話でもお伝えして、金額聞いてるんですけど。バカですか?
大変不満
神奈川県横浜市 O様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具, 玄関ドア
休日にもかかわらず、即対応していただき、有り難うございました。何事も無く確認していただき、安心致しました。
大変満足
東京都調布市 T様
屋根、外装、塗装、板金、防水
ていねいに対応いただきました。
満足
東京都杉並区 M様
木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
分かりやすい対応して頂いてありがとうございます。
大変満足
東京都板橋区 R様
サッシ
すばやい対応で親切でした。すぐに解決してくださり感謝します!
大変満足
東京都品川区 S様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
私では気付けなかったところまで確認して直して頂きありがとうございました。
大変満足
愛知県名古屋市 I様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
今後も何かあった際はよろしくお願いします。
大変満足
愛知県名古屋市 I様
クロス, 木工事、内装建材、木製建具
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
大変満足
東京都東久留米市 K様
クロス, トイレクロス(注文)
家の内装の分らないことなど説明をして下さりとても安心できました。これからもよろしくお願いします。
大変満足
埼玉県草加市 I様
クロス
特になし
大変満足
千葉県市川市 K様
クロス
丁寧に対応いただきありがとうございます。
大変満足
東京都大田区 K様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
お忙しいところこちらの不始末にも関わらず ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
大変満足
東京都小平市 K様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
すみやかな対応ありがとうございました。もっと早く相談すれば良かったと思いました。
大変満足
神奈川県横浜市 M様
キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
初めて相談させて頂きました。とても丁寧に対応してもらい、とても心強かったです。また何かありましたら、相談させてもらいます!
大変満足
東京都あきる野市 T様
クロス, 床鳴り
丁寧に教えて頂き、助かりました。ありがとうございます。
大変満足
神奈川県座間市 I様
水道
大変お世話になりました。感謝です。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県さいたま市 Y様
木工事・内装建材・木製建具, 屋根・外装・塗装・板金・防水
気になっていた所を全て見て頂けてとても感謝しております。お忙しいなかありがとうございました。
大変満足
埼玉県川越市 A様
木工事・内装建材・木製建具, 屋根・外装・塗装・板金・防水
ドアが閉まらなかったので、早急に対応していただき大変助かりました。
大変満足
群馬県高崎市 Y様
木工事・内装建材・木製建具
特になし。何かあれば又お願いします。
大変満足
埼玉県所沢市 T様
サッシ
大変な時期に迅速に対応していただき、助かりました。
満足
神奈川県相模原市 T様
タイベックの切り端のテープ留め
丁寧に対応して頂きました。1年の点検が無いと聞きましたがあった方が良いと思います。
大変満足
神奈川県横浜市 H様
木工事、内装建材、木製建具
時節柄大変な時期に迅速なご対応いただき、大変助かりました。くれぐれもご安全にお過ごし下さい。
大変満足
東京都練馬区 I様
雨漏り
すごく話しやすくて、世間話も聞いてもらい質問したことも凄く分かりやすく教えていただきました。また何かあった時は、佐久間さんでお願いしたいと思います。
大変満足
東京都府中市 M様
雨漏れ
またご相談させて頂きます。
大変満足
東京都国分寺市 M様
10年点検
引き続き今後の対応もお願いします。
大変満足
東京都立川市 N様
外構, 外構
修理助かりました次回も、お願いしたいです。
大変満足
東京都昭島市 I様
屋根、外装、塗装、板金、防水
迅速な対応を頂き、ありがとうございます
大変満足
東京江東区 M様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
前回、今回共に説明分かりやすく丁寧でした。作業自体もスムーズにして頂きありがとうございました。このような感染が広がる中でも、スピードを持って対応して頂き、助かりました。
大変満足
千葉県市川市 M様
サッシ, 電気、煙感、24換気、床下換気
素早い対応に感謝しております。
大変満足
東京都三鷹市 S様
サッシ
敏速かつ丁寧に対応して頂き大変ありがたかったです。
大変満足
埼玉県所沢市 F様
クロス
早急に対応してくださりありがとうございます。
大変満足
愛知県名古屋市 N様
クロス, 外構, 電気、煙感、24換気、床下換気
積極的に動いていただいた事もあり気持ち良く対応していただいたので満足でした。
大変満足
東京都板橋区 M様
クロス
とても丁寧に修理していただきました。
大変満足
東京都昭島市 S様
木工事、内装建材、木製建具
今後も今回同様スムーズにご対応いただければ助かります
大変満足
東京都府中市 I様
サッシ, 網戸
対応が丁寧で、良かったです。不具合箇所以外も見て下さり助かりました。また、困った事があった際は、和田さんに対応して頂きたいです。
大変満足
東京都武蔵村山市 S様
サッシ
サッシはストレスなく使えるようになりそうです。
大変満足
東京都世田谷区 I様
サッシ
電話ではぶっきらぼうな感じで、心配でしたが、出来ない理由と対策、別の提案をしてくれたのはありがたかったです。
普通
東京都立川市 Y様
表札の件
上吊り戸閉まらず
大変満足
東京都府中市 H様
木工事、内装建材、木製建具
廣瀬さん、対応よくありがとうございます。
大変満足
東京都世田谷区 A様
クロス, 木工事・内装建材・木製建具, キッチン・洗面化粧台・浴室・トイレ・床暖房・ガス・エコキュート・太陽光
丁寧に直していただきました。
大変満足
東京都中野区 K様
木工事・内装建材・木製建具
早急な対応をありがとうございました。
大変満足
東京都練馬区 M様
クロス
じんそくに対応していただけて助かりました。
大変満足
東京都新宿区 M様
木工事・内装建材・木製建具
担当の方の変更をお願い致します。
大変不満
東京都小金井市 Y様
キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光, キッチン、シンク下引き出しの不良
的確で素早い作業で大変助かりました。
大変満足
東京都東久留米市 M様
フェンス、サイディングテープ後の修正
非常に丁寧に、かつ嫌な顔一つせずご対応頂き、改めてお礼をお伝えしたいです。
大変満足
神奈川県川崎市 O様
サッシ, 木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
迅速かつ丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県所沢市 F様
クロス
すぐに対応していただけたので、たいへん満足でした。助かりました。ありがとうございました。
大変満足
埼玉県川越市 O様
雨樋
施工メーカーによる定期的な点検はユーザーにとって安心感が持てるので良い機会でした。今後とも宜しくお願い致します。
普通
東京都清瀬市 I様
10年点検(長期優良住宅)
今回担当して下さった、車谷さんはとても丁寧で、説明もわかりやすく、言葉遣いも気持ちよく、想定外に美しく仕上げて下さいました。家を美しく直していただいた上に、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
大変満足
愛知県名古屋市 K様
クロス, サッシ, 木工事、内装建材、木製建具, キッチン、洗面化粧台、浴室、トイレ、床暖房、ガス、エコキュート、太陽光
自分でメンテナンスする方法や子どもがやりがちなケースを教えていただけたので参考になりました。
大変満足
神奈川県川崎市 H様
クロス
すぐに対応していただいてたすかりました。ありがとうございました。
大変満足
東京都杉並区 G様
木工事・内装建材・木製建具
大変困っておりましたので、スピーディーに快く対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
大変満足
東京都清瀬市 S様
屋根・外装・塗装・板金・防水
細かな部分かも知れませんが、一生に1度の買い物で、ずっと住み続ける家の事なので、事実関係をしっかりとご確認いただきたいです。
普通
東京都八王子市 K様
電気、煙感、24換気、床下換気
{pageNumber} / {pagesNumber} ページ
表示件数 件ずつ表示